En tant que prestataire de service et employeur, Transcriptus est amenée à définir les rapports qu’elle souhaite entretenir avec ses clients, ses employés, et ses fournisseurs. En tant qu’acteur de la société, il lui incombe également une responsabilité sociale et environnementale plus large.
Transcriptus embrasse cette responsabilité grâce à un positionnement ferme en faveur de la tolérance, de la diversité, de la transparence et de la durabilité ainsi qu’à travers des actions et mesures quotidiennes, visant à réaliser ces idéaux à l’échelle de son périmètre d’action.
TRANSCRIPTUS ET SES CLIENTS
À l’égard de ses clients, Transcriptus garantit le plus grand professionnalisme, de la plus grande confidentialité, ainsi que des relations contractuelles et humaines de grande qualité en :
- Constituant des partenariats commerciaux fiables via la fourniture de prestations de qualité assurées par des professionnels diplômés et expérimentés ;
- Contribuant au dialogue social en France par la restitution des débats entre Représentants du Personnel et Direction de manière impartiale et précise ;
- Pratiquant la non-discrimination dans son rapport avec ses clients, ses salariés, et ce malgré les enjeux financiers.
- S’inscrivant dans un système vertueux via l’ouverture à l’autre et une conscience de sa responsabilité entrepreneuriale et citoyenne constante.
- Faisant montre d’un souci marqué de neutralité et d’égalité de traitement, quel que soit le locuteur afin de rendre la politique de ses clients compréhensible et lisible par tous, sans distinction d’origines, de genres, et de fonctions.
- Renforçant la démocratisation de la parole au sein des entreprises.
- Reflétant des politiques entrepreneuriales, des rapports sociaux ou des sujets d’experts parfois complexes qu’elle traduit en rendant les contenus des débats évidents pour tous.
- Donnant son crédit à toute prise de parole, même maladroite, sans distinction d’origines, de genres, et de fonctions.
- Valorisant le droit à la parole fondé sur un ordre factuel, sans interprétation.
- Produisant des comptes rendus ayant vocation à attester juridiquement de la réalité d’un échange verbal.
- Appuyant ses pratiques commerciales sur l’écoute, la disponibilité, la réactivité, l’honnêteté et la discrétion.
- Respectant la confidentialité des clients et des contenus rédactionnels qu’elle traite.
- Luttant contre toute influence en refusant les cadeaux d’une valeur supérieure à 70 euros, quelle qu’en soit la nature.
TRANSCRIPTUS ET SES PARTIES PRENANTES (COLLABORATEURS, PRESTATAIRES, PARTENAIRES, FOURNISSEURS)
TRANSCRIPTUS s’engage au plus grand respect de ses collaborateurs et partenaires sur le plan professionnel en :
- Bâtissant ses relations sur la confiance et l’intérêt mutuel.
- Favorisant la liberté de parole via l’entretien d’une culture d’entreprise basée sur la participation et l’échange.
- Veillant à l’accomplissement et à l’épanouissement de toutes ses parties prenantes.
- En encourageant la formation.
- Proposant des possibilités d’évolution de carrière.
- Démocratisant la parole au sein de l’entreprise via des réunions d’équipe hebdomadaires, des entretiens professionnels réguliers et des événements collaboratifs annuels.
- Cherchant continuellement à optimiser les relations interpersonnelles.
- Nouant des partenariats et procédant à des embauches durables, de manière à sécuriser des collaborateurs et à créer une véritable dynamique collaborative et solidaire entre tous.
- Respectant le statut de chacun, salarié comme indépendant, en adaptant ses demandes et missions aux contraintes et besoins de chacun.
- Se remettant en question aussi souvent nécessaire par le biais d’enquêtes de satisfaction visant à s’assurer de la qualité continue des relations que l’entreprise entretient avec ses parties prenantes.
- Veillant à apporter à ses collaborateurs internes des conditions de travail optimales, un environnement de travail confortable et stimulant, sûr et sain.
- Encourageant entre tous un climat de bienveillance afin que chacun se sente libre de s’exprimer et se sente écouté.
TRANSCRIPTUS s’engage au plus grand respect de ses collaborateurs et partenaires sur le plan privé en :
- Luttant contre toute forme de discrimination.
- Mobilisant tous ses moyens pour transmettre ses compétences au public en situation de handicap.
- Prévenant les violences sexuelles et sexistes et en soutenant les potentielles victimes par la mise en place de référents Harcèlement sexuel.
- Valorisant la mixité des origines et des parcours par l’anonymisation des CV et l’absence de prérequis de parcours établis à l’embauche.
- Veillant à l’égalité des rémunérations et des fonctions entre les hommes et les femmes et, autant que possible, à la parité de ses effectifs internes et externes.
- Respectant la liberté de pensée, la liberté de culte et d’appartenance politique de ses collaborateurs par la plus grande neutralité dans le travail.
- Proposant à ses collaborateurs et partenaires des horaires de travail décents et cohérents avec leur vie personnelle et leurs contraintes individuelles.
- S’engageant à respecter strictement la Déclaration des droits de l’homme et du citoyen ainsi que tous les articles qui la composent.
TRANSCRIPTUS s’engage au plus grand respect des données personnelles relatives à ses collaborateurs et partenaires en :
- Respectant la confidentialité des données personnelles de l’ensemble de ses parties prenantes par une politique RGPD active et certifiée.
- Restituant aux collaborateurs, partenaires ou fournisseurs qui le souhaitent l’intégralité de leurs données personnelles sur simple demande, dans la limite des exigences de la Loi.
- Limitant l’accès aux informations confidentielles aux collaborateurs en ayant strictement besoin via des outils informatiques adéquats et sécurisés.
- Garantissant la confidentialité des informations via des communications contrôlées, ciblées et appropriées.
TRANSCRIPTUS ET LE MONDE (ENVIRONNEMENT)
TRANSCRIPTUS est une société ouverte sur le monde manifestant le plus grand souci de respect de celui-ci, notamment dans sa dimension environnementale en prenant soin d’identifier et de mettre en œuvre toutes les mesures environnementales à sa portée :
- Réduire ses déchets par l’utilisation de matériels réutilisables ou reconditionnés, et par le recours à des procédures dématérialisés propres à limiter sa consommation de papier
- Limiter autant que possible sa consommation d’énergies polluantes
- Diminuer son empreinte carbone par l’utilisation préférentielle et recommandée des transports en commun et en veillant au nettoyage régulier de ses données numériques stockées dans le cloud
