# Transcriptus > Rédaction professionnelle de PV de CSE, partout en France > Contact: contact@transcriptus.com ### Articles #### « La RSE, c’est surtout pour les grands groupes » (Et pourtant, on s’y est mis.) En résumé : Transcriptus explique comment une PME de services peut mettre en place une démarche RSE réaliste et adaptée à sa taille. La réflexion a d’abord porté sur l’impact numérique : stockage des données, enregistrements et e-mails. Des règles concrètes ont été instaurées pour limiter l’empreinte carbone et mieux gérer l’information. La démarche s’étend aussi aux déplacements, à la proximité territoriale et aux engagements sociaux. Une RSE pragmatique, construite pas à pas, loin des effets d’annonce.SommaireL’envie de « faire quelque chose »… sans savoir par où commencerPremier constat : notre impact est d’abord numériqueMettre des règles là où il n’y en avait pasEt les e-mails ? La question de la mémoireQuand on est une petite structure, on agit autrementRéduire les déplacements, penser le territoireLa RSE, ce n’est pas que l’écologieUne charte de valeurs comme boussoleEt maintenant ?FAQPendant longtemps, chez Transcriptus, la RSE nous semblait être une affaire de grandes entreprises. Des directions dédiées, des budgets conséquents, des tableaux de bord complexes, des labels, des audits… Mais aussi de grands impacts : pollution de l’eau, corruption et conditions de travail dans des pays lointains… Bref, quelque chose d’assez éloigné de notre réalité.Nous sommes une petite structure de services intellectuels. Nous travaillons en coworking. Nos rédacteurs travaillent en France et sont rémunérés correctement. Notre activité est essentiellement numérique, on n’imprime presque plus rien, et quasiment 0 déchet. Alors, très concrètement : qu’est-ce qu’on pouvait bien faire, nous, en matière de RSE ? C’est ce cheminement, fait de décisions pragmatiques et d’ajustements continus, que nous avons exploré lors d’un échange approfondi avec Charles Catherine, responsable qualité / RSE / relation clients chez Transcriptus.L’envie de « faire quelque chose »… sans savoir par où commencerComme beaucoup d’équipes, l’envie est d’abord venue de l’équipe. En tant que citoyennes et citoyens, nous avions l’envie d’agir à notre échelle. Pas pour cocher des cases, ni pour communiquer à tout prix, mais parce que ça faisait sens pour nous. Encore fallait-il trouver un point d’entrée réaliste. Pas question de promettre une neutralité carbone impossible à mesurer. Pas question non plus de lancer de grandes actions déconnectées de notre quotidien.Premier constat : notre impact est d’abord… numériqueAssez vite, un sujet est apparu comme évident : le numérique. Chez Transcriptus, tout passe par l’informatique : enregistrements audio de réunions, documents de travail, présentations, échanges par e-mail, outils collaboratifs.Début 2021, nous avons donc commencé par une sensibilisation menée avec une consultante RSE, Claire Le Floch, autour d’une question simple : là où nous avons vraiment la main, qu’est-ce qui a de l’impact ?En creusant, nous avons fait un constat assez banal… mais un peu vertigineux : stockage massif de fichiers, duplication des données, conservation par défaut, outils parfois mal paramétrés. De nombreux fichiers conservés depuis plusieurs années, sans utilité réelle. Pas par négligence. Par habitude.Le saviez-vous ?• 1 e-mail avec une pièce jointe de 1 Mo = 20 g de CO₂ (+ 6 g par personne en copie). C’est l’équivalent de 1 heure d’éclairage.• 1 ordinateur allumé pendant 1 heure = 23 g de CO₂ (un portable consomme environ 2 fois moins qu’un poste fixe). La veille réduit la consommation d’environ 15 %. L’éteindre complètement permet de la réduire à 100 %.Mettre des règles là où il n’y en avait pasC’est là qu’un premier plan d’action a émergé, très concrètement, collectivement. Nous avons décidé de fixer des règles claires :les enregistrements audio sont conservés 9 mois, sauf demande explicite du client,cette durée est annoncée et assumée,au-delà, les fichiers sont automatiquement supprimés.Une fois les livrables transmis (PV, comptes rendus), nous considérons que la conservation relève du client. De notre côté, seuls les procès-verbaux sont conservés sans limite de durée, à des fins d’archivage.Ce choix a entraîné un vrai travail de nettoyage, mais surtout un changement de culture : conserver moins, mais mieux, et en conscience.Et les e-mails ? La question de la mémoireTrès vite, une autre question s’est posée : celle des e-mails. Comme beaucoup de petites structures, nous avions tendance à tout garder. Par souci de traçabilité, de sécurité, parfois aussi par attachement à la mémoire des échanges. Mais là encore, l’accumulation pose problème :impact environnemental,lisibilité,difficulté à distinguer l’essentiel de l’accessoire.La réflexion est toujours en cours. Nous explorons des pistes (notamment via notre CRM) pour mieux organiser l’information utile, sans multiplier inutilement les stockages. Pas de solution miracle. Mais une démarche progressive, lucide, et assumée.Quand on est une petite structure, on agit autrementSur d’autres sujets, nos marges de manœuvre sont plus limitées. Installés en coworking, nous ne maîtrisons pas directement : les consommations de chauffage, l’électricité, les équipements du bâtiment.Là encore, nous avons choisi une approche pragmatique :rappels de bonnes pratiques,attention portée aux usages,écologie du quotidien plutôt que grands indicateurs.Modeste, mais sincère.Réduire les déplacements, penser le territoireUn autre levier très concret concerne les déplacements. Autant que possible, nous affectons les missions à des rédacteurs géographiquement proches des clients. Cela permet de :limiter les trajets longs,réduire la fatigue,mieux respecter les rythmes de chacun.Cette logique nous a conduits à développer un réseau territorial dense. Lorsque la situation d’un rédacteur évolue (déménagement, nouvelles contraintes), les missions sont réajustées. Non par rigidité, mais par cohérence.La RSE, ce n’est pas que l’écologieTrès vite, la démarche RSE chez Transcriptus a aussi pris une dimension sociale et sociétale. Chez Transcriptus, un principe est clair : âge, genre, origine, handicap, rien de tout cela n’est discriminant.Santé, différences, choix de vie : chacun est libre de parler de lui, ou non, sans crainte du jugement. Nous veillons à un climat de tolérance et d’écoute, fondé sur la bienveillance et le respect. Ce qui compte, ce sont : les compétences, les conditions de travail possibles, et notre capacité collective à nous adapter aux besoins spécifiques de chacun.Là encore, rien de théorique. Juste des ajustements concrets, du dialogue, et une attention constante aux équilibres.Une charte de valeurs comme boussoleCes engagements ont été formalisés dans une charte interne, qui exprime les valeurs de Transcriptus dans ses relations :avec ses salariés,avec ses partenaires,avec ses clients.Ce n’est pas un document décoratif. C’est un cadre de référence, qui peut conduire à dire non à certaines collaborations si elles vont à l’encontre de ce que nous défendons.Et maintenant ?Un audit réalisé avec la CCI de Paris en 2025 nous a confortés dans un sentiment ambivalent :beaucoup de choses sont déjà en place,mais les leviers supplémentaires sont plus difficiles à activer à notre échelle.La suite ne passera pas forcément par des labels ou des dispositifs lourds, mais d’abord et avant tout par :des actions collectives,des engagements partagés,des initiatives qui font sens pour l’équipe.Parce que la RSE n’est pas réservée aux grands groupes. Elle se construit, pas à pas, là où on est. FAQ Quel est l’impact environnemental du numérique dans une entreprise de services ? Le stockage massif de fichiers, les e-mails avec pièces jointes et les équipements informatiques génèrent des émissions de CO₂. Par exemple, un e-mail avec une pièce jointe de 1 Mo représente environ 20 g de CO₂ . Réduire les stockages inutiles permet de limiter cet impact. Pourquoi limiter la durée de conservation des enregistrements audio ? Conserver moins longtemps les fichiers numériques permet de réduire l’empreinte carbone liée au stockage des données. Transcriptus conserve les enregistrements audio 9 mois, sauf demande spécifique du client. Comment réduire l’impact des déplacements professionnels ? En affectant les missions à des collaborateurs géographiquement proches des clients, il est possible de limiter les trajets longs, réduire la fatigue et diminuer l’empreinte carbone. #### À la rencontre d’Andrej Globokar, rédacteur de débats chez Transcriptus ! Peux-tu nous parler de ton parcours avant de rejoindre Transcriptus ?Mon parcours est assez atypique ! Avant de me lancer dans la rédaction, j'ai eu une longue carrière dans la musique. Pendant plus de 20 ans, j'ai joué dans plusieurs groupes, jusqu'à ce que l'industrie du disque connaisse son déclin. Ensuite, un peu par hasard, je me suis tourné vers l'écriture. J'ai commencé par réécrire des livres et des thèses en freelance, avant d’être recruté pour devenir rédacteur de débats, un métier que je ne connaissais pas du tout. J'ai été formé, et j'ai aimé ! Après avoir quitté mon premier employeur, cela fait maintenant 4 ans que je travaille pour Transcriptus. Comment décrirais-tu ton métier en 3 mots ? Rigueur : Ce métier demande une grande précision. Il n’y a pas de place pour l’erreur, que ce soit dans les déplacements, le relationnel avec le grand nombre d’organisations ou personnels divers ou encore dans la production des comptes rendus. Adaptabilité : Chaque débat est différent, et il faut constamment s’adapter aux sujets et aux personnes. C’est un véritable ping-pong intellectuel ! Curiosité : Il faut être curieux pour pouvoir suivre et cerner des discussions variées et toujours identifier le bon maillage des bonnes informations à retranscrire. Qu’est-ce qui te plaît le plus dans ce métier ?La liberté, sans aucun doute ! Je ne suis pas coincé dans un bureau de 9h à 17h. On me juge sur mon livrable, et j’ai une totale autonomie pour le reste.J’aime aussi la fraîcheur intellectuelle que ce métier apporte. En tant que rédacteur, tu travailles ton esprit de synthèse en permanence. Cela te pousse à t’exprimer de mieux en mieux, à faire de la gymnastique mentale ou encore d’aller avec précision de l’idée au mot. Chaque jour, c’est un exercice stimulant pour connecter idées et mots. De quoi es-tu le plus fier ?D’être rigoureux ! En quatre ans, je n’ai jamais raté une réunion, je n’ai jamais été en retard, et mon matériel (enregistreur, ordinateur) a toujours fonctionné. Je croise les doigts. Comment décrirais-tu la culture d’entreprise chez Transcriptus ?Elle est passionnante et ouverte. Il y a une vraie recherche de diversité, avec des cultures personnelles très variées qui se côtoient. C'est cette richesse qui fait fonctionner Transcriptus, une sorte de toile hybride où chaque collaborateur apporte sa singularité. Construction et dialogue sont de mise et toute velléité d’évolution ou d’apport est dûment écoutée et encouragée. Par exemple, pour cette rentrée, je propose une hot line pour les rédacteurs externes où ils peuvent m’appeler pour toute question concernant leur travail avec nous, et ce en toute confidentialité. J’aurais aimé pouvoir disposer d’une telle possibilité lorsque je travaillais pour diverses autres entreprises évoluant dans la même discipline. #### Cas client : Comment Transcriptus a accompagné le CSE de Paris 2024 dans un environnement exigeant et en pleine expansion « Avec Transcriptus, nous avons pu travailler en toute confiance. Leur réactivité et leur flexibilité ont été essentielles pour répondre aux défis du CSE de Paris 2024, et la qualité des comptes rendus a toujours été au rendez-vous. » – Charles Lavabre, Juriste et sSecrétaire adjoint du CSE de Paris 2024. Contexte Charles Lavabre, juriste au sein de Paris 2024 et sSecrétaire adjoint du Comité Social et Économique (CSE), a rejoint l’organisation à un moment clé de son développement. Paris 2024, en tant qu’organisateur des Jeux Olympiques et Paralympiques, a vu ses effectifs passer de 300 à plus de 4 000 employés, imposant des défis considérables au CSE. Le rôle du CSE est crucial dans l’accompagnement des salariés, à travers diverses commissions de travail, tout en gérant les enjeux uniques liés à un grand événement sportif international. Les défis du CSE L’un des principaux défis pour le CSE de Paris 2024 était d’assurer un suivi régulier et précis des réunions et des consultations, dans un environnement en constante évolution. Les réunions du CSE étaient parfois programmées à la dernière minute, avec des délais de préparation extrêmement courts. De plus, la nature même des Jeux Olympiques et Paralympiques nécessitait une maîtrise du vocabulaire spécifique et des enjeux propres à un événement de cette envergure. La solution apportée par Transcriptus Paris 2024 avait besoin d'un partenaire capable de répondre avec flexibilité à ces exigences. Déjà recommandé par le précédent CSE, Transcriptus a su s’adapter aux contraintes de Paris 2024 avec une grande réactivité. Charles Lavabre témoigne : « Parfois, nous avions des réunions de CSE programmées du jour au lendemain, voire exceptionnellement un dimanche sur un sujet très sensible et urgent. Transcriptus a toujours su trouver une solution et mobiliser une rédactrice, même dans des délais très serrés. Leur flexibilité et leur adaptabilité ont vraiment fait la différence.» Les résultats Transcriptus a su maintenir un rythme soutenu de réunions et de comptes rendus du CSE, tout en respectant les délais serrés exigés par la gestion de l'événement. La collaboration avec la rédactrice Mailis Paire, désignée pour le projet, a été particulièrement fluide. « Mailis s’est rapidement adaptée au vocabulaire et aux spécificités des Jeux Olympiques et Paralympiques. Ses comptes rendus étaient précis, et les délais de livraison ont toujours été respectés. » Charles Lavabre souligne également la dimension humaine de la collaboration : « Au-delà de la rigueur et de la précision des comptes rendus, les échanges avec Mailis étaient toujours agréables. Elle comprenait parfaitement la dynamique et l’état d’esprit de notre organisation. » Conclusion Le CSE de Paris 2024 a trouvé en Transcriptus un partenaire de confiance, capable de s’adapter à la complexité et à l’urgence de ses besoins. Grâce à la réactivité, la sympathie et la rigueur de l’équipe de Transcriptus, Paris 2024 a pu se concentrer sur ses priorités tout en s’assurant que le suivi des réunions et des consultations était impeccable. #### CSE : comment comptabiliser les heures passées par les élus en réunion ? En résumé : Cet article explique comment comptabiliser les heures passées par les élus du CSE en réunion. Les membres titulaires disposent d’un crédit d’heures de délégation, dont le volume dépend de l’effectif de l’entreprise, mais le temps passé en réunions officielles du CSE n’est pas déduit de ce crédit et est rémunéré comme du temps de travail effectif. La situation diffère pour les suppléants, qui ne disposent pas d’heures de délégation propres : leur participation peut être imputée sur le crédit d’un titulaire ou, à défaut, ne pas être rémunérée. L’article clarifie ainsi les règles applicables et les distinctions entre titulaires et suppléants en matière de rémunération du temps passé en réunion. Sommaire Le crédit d’heures de délégation des membres du CSE Titulaire et suppléant : deux cas différents FAQ En septembre 2017, les ordonnances Macron ont instauré une nouvelle instance : le Comité Social et Économique (CSE). Ce dernier regroupe les CE, DP et CSSCT (CHSCT) au sein d’un comité unique centralisé, actant ainsi leur disparition. Le crédit d’heures de délégation des membres du CSE Les membres titulaires du CSE, ainsi que les représentants syndicaux au CSE, se voient octroyer un crédit d’heures de délégation pour réaliser leurs missions. Le nombre mensuel d’heures de délégation attribuées aux membres du CSE évolue en fonction des effectifs. Il est ainsi possible de se référer à l’article R. 2314-1 du Code du travail. Le nombre mensuel d’heures de délégation de chaque membre titulaire au CSE ne peut pas être inférieur à 10 heures dans les entreprises de moins de 50 salariés et 16 heures dans les entreprises de plus de 50 salariés. Le Code du travail stipule également que les heures passées par les élus en réunions du comité ne sont pas déduites des heures de délégation prévues pour les membres titulaires du comité. Il en est de même pour le temps passé aux réunions et à la formation en santé, sécurité et conditions de travail ainsi qu’à la formation économique des membres du CSE. Ce temps est rémunéré comme du temps de travail effectif. Titulaire et suppléant : deux cas différents Un titulaire du CSE qui souhaite assister à une réunion interne doit l’imputer sur son crédit d’heures de délégation afin que ce temps de réunion soit considéré comme du travail effectif et donc rémunéré. Mais qu’en est-il du suppléant qui ne dispose pas d’heures de délégation ? Deux solutions existent. Soit ce dernier assiste à la réunion interne en étant imputé sur le crédit d’heures d’un titulaire, ce qui lui permet d’être rémunéré. Soit il participe à la réunion en dehors de tout crédit d’heures. Alors, le temps passé en réunion n’est pas considéré comme du temps de travail effectif. Cet élu ne peut alors pas être rémunéré, sauf accord collectif ou usage plus avantageux. Pour toute information sur les PV de CSE, de CSSCT ou pour vos comptes-rendus des différentes instances, n’hésitez pas à nous contacter. FAQ Les heures de réunion du CSE sont-elles déduites du crédit d’heures de délégation ? Non. Le temps passé en réunions officielles du CSE n’est pas imputé sur le crédit d’heures de délégation des membres titulaires. Il est considéré comme du temps de travail effectif et rémunéré comme tel. Combien d’heures de délégation dispose un membre titulaire du CSE ? Le nombre d’heures de délégation dépend de l’effectif de l’entreprise. Il ne peut pas être inférieur à 10 heures par mois dans les entreprises de moins de 50 salariés et 16 heures dans celles de plus de 50 salariés. #### CSE : comment définir le caractère confidentiel d’une information ? En résumé : Cet article précise dans quels cas une information peut être qualifiée de confidentielle au sein du CSE. Il rappelle les conditions légales permettant à l’employeur d’invoquer la confidentialité et les limites fixées par la loi et la jurisprudence. Il détaille également les risques encourus par les élus en cas de divulgation d’informations sensibles. Enfin, il souligne l’importance d’une rédaction rigoureuse des procès-verbaux pour respecter l’obligation de discrétion. Sommaire Les informations confidentielles Informations exclues de l’obligation de discrétion Conséquences encourues en cas de divulgation Pourquoi faire appel à Transcriptus FAQ Dans le cadre du CSE, l’employeur est amené à partager certaines informations avec les membres de l’instance. Ces dernières peuvent revêtir un caractère confidentiel, notamment lorsque leur divulgation peut nuire à l’entreprise. Le non-respect de l’obligation de discrétion peut entraîner des conséquences lourdes pour les élus. En tant que membres du CSE, il convient en conséquence de porter une attention particulière à la confidentialité des données partagées par l’employeur lorsque vous rédigez ou approuvez un procès-verbal. Quelles informations sont considérées comme confidentielles ? L’obligation de discrétion entrave-t-elle votre liberté d’expression ainsi que votre travail en tant qu’élu ? Que risqueriez-vous en cas de non-respect de cette obligation ? En tant que professionnels de la rédaction de PV, nous avons assisté à des centaines de réunions de CSE. Nous connaissons les règles légales ainsi que la jurisprudence à ce sujet. Dans cet article, nous vous présentons toutes les informations qu’il convient de retenir. 1. Les informations confidentielles La nécessité de définir une information comme confidentielle Les informations partagées par l’employeur dans le cadre d’une séance de CSE peuvent être soumises à l’obligation de confidentialité. Pour que l’employeur puisse définir une information comme confidentielle, plusieurs conditions doivent être remplies. Premièrement, le caractère confidentiel de l’information doit clairement être établi. L’employeur peut procéder à l’établissement du caractère confidentiel d’une information à l’oral, lors de la séance du CSE. Si l’information confidentielle est contenue dans des documents écrits, une mention « confidentiel » peut être apposée sur le document. L’employeur a également la possibilité de déclarer confidentiels certains documents déposés sur la BDESE. Dans ce cas, l’employeur est tenu de préciser la durée pendant laquelle l’information doit être considérée comme confidentielle. Lorsqu’une information est déclarée confidentielle lors d’une réunion de CSE, le rédacteur du procès-verbal est obligé d’en tenir compte. Dans la plupart des CSE, les informations confidentielles sont supprimées du procès-verbal. Certains CSE établissent deux versions du procès-verbal : une version contenant les informations confidentielles, sauvegardée dans les archives du CSE, et une version expurgée des informations confidentielles, destinée à la diffusion aux salariés. Informations considérées comme confidentielles par la loi et la jurisprudence Bien que le Code du travail ne fournisse pas de définition d’une information confidentielle, certaines informations sont expressément considérées comme confidentielles par la loi : les informations communiquées au CSE dans le cadre de la procédure d’alerte économique ; les informations communiquées au CSE dans le cadre de la consultation sur la situation économique et financière de l’entreprise ; les informations communiquées au CSE dans le cadre de la recherche d’un repreneur en cas de fermeture d’un établissement ; les informations soumises au secret professionnel (processus de fabrication, etc.). Selon la jurisprudence, sont également confidentielles les informations pouvant nuire à l’entreprise ainsi que les informations relevant de la vie privée des salariés. 2. Informations exclues de l’obligation de discrétion Informations exclues de la règle de la confidentialité Pour qu’une information puisse être qualifiée de confidentielle, il est nécessaire qu’elle ne soit connue ni des salariés ni du grand public. Dès lors qu’une information a été divulguée dans un journal par exemple, elle ne peut plus être considérée comme confidentielle. L’obligation de discrétion ne s’applique d’ailleurs pas pour certains types d’informations. Sont exclues de cette obligation les informations relatives aux procédures de licenciements collectifs, à l’emploi et aux réorganisations de l’entreprise. Dangers encourus par l’employeur en cas d’usage excessif De manière plus générale, les thèmes pour lesquels la consultation du CSE est obligatoire ne peuvent pas revêtir un caractère confidentiel. Lorsque l’employeur applique systématiquement la confidentialité aux informations transmises dans le cadre des consultations, le CSE a la possibilité de demander des dommages et intérêts devant le Tribunal de grande instance (délit d’entrave). De même, l’employeur ne peut pas attribuer un caractère confidentiel à tous les documents de la BDESE, sans entraver le fonctionnement de l’instance. 3. Conséquences encourues en cas de divulgation d’une information confidentielle Les conséquences pour les membres du CSE En cas de violation de l’obligation de discrétion, l’entreprise peut lancer des poursuites en justice contre l’élu afin d’obtenir des dommages-intérêts en réparation du préjudice subi. La peine prévue est d’un an d’emprisonnement et de 15 000 euros d’amende. De plus, l’élu peut faire l’objet de sanctions disciplinaires (mise à pied, licenciement, etc.). Les conséquences en cas de divulgation d’un secret professionnel En cas de divulgation d’un secret professionnel, l’élu risque de faire l’objet de poursuites pénales pour délit de révélation d’une information à caractère secret. Le fait de révéler un secret de fabrication est puni d’emprisonnement de deux ans et d’une amende de 30 000 euros. L’interdiction des droits civiques, civils et de famille peut également être prononcée pour une durée de cinq ans ou plus. En plus des poursuites pénales, l’élu risque un licenciement pour faute grave ou même pour faute lourde si l’intention de nuire à l’entreprise est prouvée. 4. Pourquoi faire appel à Transcriptus Vous l’aurez compris, il ne convient pas de prendre à la légère les règles de confidentialité. En cas de divulgation d’une information confidentielle, l’élu court des risques conséquents, allant de sanctions disciplinaires à des peines d’emprisonnement. Ne prenez pas de risque et faites donc appel à des experts pour la rédaction de vos procès-verbaux. Chez Transcriptus, nous avons l’expérience nécessaire pour vous fournir des écrits de qualité, qui respectent les obligations de discrétion auxquelles vous êtes soumis ! FAQ Qu’est-ce qu’une information confidentielle au sein du CSE ? Une information est considérée comme confidentielle lorsqu’elle est expressément désignée comme telle par l’employeur et que sa divulgation est susceptible de nuire à l’entreprise. Cette qualification doit être clairement indiquée, à l’oral ou par écrit, notamment sur les documents transmis ou déposés dans la BDESE Toutes les informations transmises au CSE sont-elles confidentielles ? Non. Pour être confidentielle, une information ne doit pas être déjà connue du public ou des salariés. Par ailleurs, certains sujets relevant des consultations obligatoires du CSE ne peuvent pas être systématiquement couverts par la confidentialité Quelles informations sont légalement protégées par la confidentialité ? Sont notamment concernées les informations communiquées dans le cadre d’une procédure d’alerte économique, d’une consultation sur la situation économique et financière de l’entreprise ou relevant du secret professionnel (processus de fabrication, par exemple) Quels sont les risques pour un élu en cas de divulgation d’une information confidentielle ? La violation de l’obligation de discrétion peut entraîner des sanctions disciplinaires, des poursuites judiciaires et, dans certains cas, des peines pénales. Les sanctions peuvent inclure des dommages-intérêts, une amende ou une peine d’emprisonnement selon la gravité des faits #### De la veille média aux procès-verbaux : Le parcours de Lidia Falcucci, rédactrice des débats chez Transcriptus Si le journalisme était son ambition première, c’est finalement dans la rédaction de débats que Lidia Falcucci a trouvé un équilibre entre curiosité, rigueur et transmission de l’information. Consultante rédaction chez Transcriptus, elle revient sur son parcours et nous explique pourquoi les métiers de journaliste et de rédacteur de débats ne sont finalement pas si éloignés. Un goût prononcé pour l’écriture et la curiosité Depuis toujours, Lidia aime écrire. Son parcours universitaire en histoire et communication l’oriente rapidement vers le journalisme, un univers où elle espère donner du sens à l’information et aller à la rencontre de personnalités inspirantes. Mais après plusieurs expériences dans la presse et la veille média, une réalité s’impose : se faire une place dans le journalisme est un parcours semé d’embûches, entre précarité et difficultés d’accès aux grandes rédactions. "Je voulais écrire, mais je voulais aussi une certaine stabilité. Rédactrice des débats, c’était une alternative à laquelle je n’aurais jamais pensé." C’est grâce à un ancien collègue qu’elle découvre ce métier encore peu connu, qui consiste à retranscrire avec précision les échanges des instances représentatives du personnel et des entreprises. "C’était un métier qui me paraissait confidentiel, je ne connaissais pas du tout. Et pourtant, j’ai très vite réalisé à quel point il partageait des similitudes avec le journalisme." Journaliste et rédacteur des débats : des métiers qui se croisent Si les rédacteurs de débats ne courent pas après le scoop, leur mission repose sur des principes fondamentaux similaires à ceux du journalisme : Être le témoin d’échanges importants, dans des lieux et auprès de personnes que le grand public ne côtoie pas forcément ; Rendre compte avec précision et fidélité de discussions parfois complexes ; Rendre l’information accessible en structurant et en clarifiant des propos qui peuvent parfois manquer d’organisation à l’oral. "Comme un journaliste, on doit retranscrire des faits, expliquer un contexte et structurer une information parfois très dense. On n’écrit pas pour nous-mêmes, mais pour des lecteurs qui doivent comprendre ce qu’ils lisent. On ne rédige pas un roman, on doit aller à l’essentiel." Cette capacité de vulgarisation, Lidia la considère comme le cœur du métier, tant pour un journaliste que pour un rédacteur de débats. "Notre rôle, c’est de rendre accessible ce qui est parfois flou ou trop technique. Ce qui se dit en réunion peut être confus, répétitif, dispersé. On doit organiser l’information pour qu’elle ait du sens." Un métier où l’humain a toute sa place Si elle a trouvé dans la rédaction des débats un métier qui correspond à son amour des mots, c’est aussi l’aspect humain qui l’a convaincue de rejoindre Transcriptus. Lorsqu’elle évoque son premier entretien, elle souligne un point essentiel : la simplicité et l’authenticitédes échanges. "Après plusieurs entretiens avec des entreprises où tout sonnait faux ou très formaté, j’ai trouvé chez Transcriptus une approche humaine, sans faux-semblants. J’ai tout de suite senti que l’ambiance y était saine et bienveillante." Ce qui la motive au quotidien ? L’impact direct de son travail sur ses clients. "On n’est pas juste là pour rédiger. Il faut aussi comprendre les attentes des clients, être à l’écoute et les accompagner dans la restitution des débats." "Un bon rédacteur, ce n’est pas seulement quelqu’un qui écrit bien. C’est aussi quelqu’un qui sait interagir avec les clients, comprendre leurs besoins et s’adapter." Un équilibre entre sociabilité, solitude et engagement personnel En dehors du travail, Lidia est une épicurienne : elle aime passer du temps avec ses proches, découvrir de nouvelles expositions, aller au cinéma, profiter de l’offre culturelle parisienne ou encore partager un bon repas. Mais elle a aussi un besoin essentiel de moments de calme, loin du bruit et des interactions. "Notre métier nous amène à écouter des gens parler pendant des heures, parfois même à s’engueuler en réunion. Alors le week-end, j’ai besoin de silence, que ce soit chez moi avec un bon livre ou en pleine nature, le temps d’une randonnée. Ce sont ces instants de ressourcement qui me permettent ensuite de donner le meilleur de moi-même." Une approche en accord avec un mantra qui l’accompagne au quotidien : "Soyez le changement que vous voulez voir dans le monde." Une philosophie qu’elle applique à sa manière, convaincue que chaque petite action peut influencer positivement son environnement : "Si quelque chose ne va pas, j’agis au lieu d’attendre que ça change tout seul ou que quelqu’un agisse à ma place. Ça peut être aussi simple que saluer quelqu’un en premier plutôt que d’attendre qu’il le fasse. J’aime l’idée que chacun peut impulser du positif autour de lui." Avec un parcours riche et une approche humaine du métier, Lidia incarne à la perfection l’esprit de Transcriptus : une rédaction exigeante, au service des entreprises et de leurs instances représentatives, avec une véritable attention portée aux besoins des clients. #### Entretien avec Emmanuel Kergosien, président de Transcriptus Depuis 2011, Transcriptus assure la rédaction de comptes-rendus de réunions et de débats pour ses clients – entreprises, collectivités, acteurs publics et instances représentatives du personnel. Son fondateur et président, Emmanuel Kergosien, revient sur son parcours, sur son activité et sur ses projets. Quelle est votre formation ? Emmanuel Kergosien : À la base, j’ai une formation d’historien. Après une année d’hypokhâgne à Quimper, j’ai suivi des études d’Histoire dans plusieurs universités, pris une année pour travailler à l’étranger et voyager, puis obtenu un Master 2 à la Sorbonne. Ma spécialité était l’histoire contemporaine de l’Amérique du Nord. Comment est né Transcriptus ? EK : Tout en suivant mes études, j’ai enchaîné les petits boulots. Un jour, j’ai postulé pour un emploi dans un centre d’appel, mais le recruteur, en consultant mon CV, m’a suggéré autre chose : il cherchait quelqu’un pour transcrire le Procès Verbal de CSE et pensait que je m’en sortirais très bien. J’ai tout de suite accepté, et fait mes premiers pas chez un client spécialisé dans la logistique téléphonique. J’étais devenu rédacteur de débats… un métier que je n’ai pas quitté depuis ! Avec plusieurs années d’expérience en poche, rédacteur puis également coordinateur de l’activité rédaction dans deux entreprises, il me manquait quelque chose. Mes différents employeurs avaient un point commun : ils vendaient leurs services comme on vend des produits, de façon ponctuelle, sans service après-vente, sans mettre la relation client au centre de leurs préoccupations. Un rédacteur arrivait chez le client, enregistrait la réunion, rentrait chez lui rédiger le compte-rendu, et c’était tout. À mon sens, il était nécessaire d’évoluer, de proposer une prestation intellectuelle plus qu’un simple service, d’être au plus près du client et de la vie de son entreprise. C’est là qu’est née l’idée de Transcriptus : de l’envie de donner au rédacteur un rôle beaucoup plus important au sein de l’entreprise, de personnaliser le service en instaurant le principe de récurrence des intervenants, et de mettre sur pied un service client réactif. L’équipe de Transcriptus s’est beaucoup étoffée ces derniers mois. Comment l’activité a-t-elle évolué ? EK : Depuis sa création en 2011, le développement de Transcriptus s’est fait par bonds successifs : d’abord des collaborations ponctuelles, de plus en plus nombreuses, puis des embauches pour répondre à une demande croissante. Ces derniers temps, l’activité est marquée par une diversification des profils : nos rédacteurs ne viennent plus seulement de l’écosystème de la rédaction, mais aussi des médias, du monde culturel et académique… Leur présence tend à enrichir l’entreprise, à diversifier ses approches, à l’alimenter en compétences nouvelles. Quelle partie de votre activité préférez-vous ? EK : J’ai été rédacteur pendant plus de 10 ans, et j’ai toujours aimé ça. J’ai eu beaucoup de mal à lâcher mon dernier client : j’y suis allé toutes les semaines, quatre années durant. Certains élus me voyaient plus que leur conjoint ! Mais il a bien fallu avancer, car je devais me focaliser sur le développement de l’entreprise. J’ai dû m’interdire de rédiger ! Ce que j’aime le plus dans cette activité, c’est aussi ce qui m’a toujours motivé lorsque j’étais rédacteur. Le fait d’être intégré à la vie d’une entreprise, d’en saisir les enjeux économiques et organisationnels, de plonger dans la politique commerciale ou RH. Le fait d’être témoin de l’évolution de la société et de son organisation : la réalité économique d’une entreprise, les trajectoires individuelles, les grands changements structurels… On a parfois l’impression d’être une petite souris qui observe tout ce qu’il se passe, de l’annonce d’un projet à sa réussite ou son échec. Je suis moins dans l’opérationnel désormais, mais ma position me donne l’opportunité de faire connaître ce merveilleux métier, d’encadrer des personnes qui s’investissent, de les aider à se développer. Que valorisez-vous le plus chez vos collaborateurs ? EK : Sans hésitation : l’authenticité. Je ne veux surtout pas de clones ou de robots. C’est sans doute plus facile à manager, mais sans saveur. J’attends de mes collaborateurs qu’ils apportent de la valeur ajoutée et qu’ils s’inscrivent dans une démarche de dialogue avec l’entreprise. Je m’efforce de chercher un chemin entre leurs attentes et besoins d’une part, et ceux de l’entreprise d’autre part, en tenant compte des enjeux de nos clients et du marché. C’est ainsi, tous ensemble, que l’on peut avancer. Quelle est votre plus grande fierté ? EK : Avoir réussi à bâtir deux choses en une : un partenariat stable et durable avec nos clients, que nous accompagnons comme des partenaires. Je ne suis là pour vendre ce qui m’arrange, mais pour répondre aux besoins de mes clients. Il m’est déjà arrivé de dire à un prospect qu’il n’avait pas objectivement besoin de nous et de ne pas vendre. un cadre sécurisant qui permet aux collaborateurs de se développer sereinement et de monter en compétence, dans un métier où la plupart des acteurs travaillent avec des partenaires ponctuels dans des relations sans lendemain, ou embauchent des « machines à PV » interchangeables. Ca peut sembler idéaliste, mais je suis convaincu qu’avec de l’ouverture d’esprit et du travail, chacun peut y trouver son compte… même si ce n’est pas toujours la voie la plus simple ! Quel sera votre prochain challenge ? EK : L’objectif à moyen terme est double : continuer à faire connaître notre métier tout en développant l’entreprise et en la structurant. Je suis très confiant pour l’avenir : quand je lis ce que disent de nous nos clients, nos prestataires, nos collaborateurs et nos partenaires, quand je vois combien leurs retours sont positifs, je me dis que nous avons tous les atouts pour cartonner. Pour finir sur une note d’humour, auriez-vous une anecdote amusante à nous raconter ? EK : Tout le monde n’a pas une vision nette de notre métier. J’ai assuré mes premières réunions du CSE [comité social et économique] sous la houlette d’un sSecrétaire expérimenté – il devait être à quelques années de la retraite. Il était très compétent et j’ai appris beaucoup de choses à ses côtés. Il était toujours très aimable avec moi, mais je sentais qu’il n’était pas totalement conscient de la valeur de mon intervention. J’étais un « enregistreur augmenté ». Un jour, il a omis de nous prévenir d’une réunion et a dû en rédiger le procès-verbal lui-même. A la réunion suivante, son attitude avait changé du tout au tout : ayant dû s’y coller lui-même, il avait compris que la rédaction de débats est un vrai métier ! C’est un point fondamental que je tiens à souligner : la transcription de débats est un métier à part entière, qui mobilise de nombreuses compétences (expression, synthèse, culture générale…).  La valeur ajoutée de Transcriptus, c’est d’accompagner nos clients au long cours en les soulageant de cette tâche complexe et exigeante… qui n’est pas aussi aisée qu’on pourrait le croire ! #### Interview avec Ghislaine Meslien, Secrétaire du CSE Régional de LADAPT Île de France et Membre de la Commission SSCT : une collaboration de confiance pour la rédaction des PV de CSE « Professionnels, respectueux des règles et toujours à l’écoute » : Ghislaine Meslien, secrétaire du CSE régional de LADAPT Île-de-France, recommande sans hésitation Transcriptus pour son engagement et sa volonté d’améliorer continuellement ses services. Pouvez-vous nous présenter LADAPT Île-de-France et votre collaboration avec Transcriptus ? Ghislaine Meslien : LADAPT est une association qui accompagne des personnes en situation de handicap psychique, mental, et moteur. Dans notre CSE régional, nous sommes 15 élus, issus de trois organisations syndicales représentatives. Nous organisons des réunions mensuelles afin de répondre aux réclamations collectives comme individuelles, ainsi que les demandes et les questions des salariés sur la santé, la sécurité et les conditions de travail, et notamment la prise en compte permanente des intérêts des salariés dans des décisions sur la gestion et l’évolution économique et financière de LADAPT. Depuis cinq ans voire un peu plus (à l’époque des CER), nous travaillons avec Transcriptus pour la rédaction de nos procès-verbaux, ce qui nous permet de garantir des comptes rendus clairs, synthétiques, et adaptés à notre trame spécifique. Quels sont, selon vous, les principaux atouts de Transcriptus ? Ghislaine Meslien : D'abord, je dirais « opérationnel et réactif ». Ils s’adaptent vraiment à nos besoins, même quand on leur envoie des informations en dernière minute. Ils prennent leur travail à cœur, ce qui est essentiel pour nous. Leur travail se distingue par une grande précision : les rédacteurs suivent fidèlement notre trame et s’adapte à nos particularités (lexique LADAPT). Ils communiquent et échangent avec moi par mail pour garantir que tout correspond exactement à nos attentes. C’est super ! Enfin, il y a la question des délais, sur lesquels je n’ai que de la satisfaction. Le retour des procès-verbaux est prévu sous une semaine, et ils tiennent parfaitement ce délai. Comment décririez-vous la relation avec les rédacteurs et l’équipe Transcriptus ? Ghislaine Meslien : Nous travaillons avec plusieurs rédacteurs, notamment Andrej G., Carmen G.et Weilian Z, dont les procès-verbaux sont toujours impeccables, très bien écrits. Avec Carolina G., responsable des opérations, la communication est fluide et fiable. Elle coordonne la transmission des informations entre les rédacteurs et moi et veille à bien comprendre nos attentes et reste disponible pour échanger avec moi, ce qui est particulièrement rassurant pour la gestion de documents confidentiels. Sa fiabilité nous inspire confiance, et je sais que nos informations sont entre de bonnes mains. Recommanderiez-vous Transcriptus à d'autres professionnels ? Ghislaine Meslien : Oui, absolument. Ils sont très professionnels, respectueux des règles et de nos procédures. Ils sont disponibles et toujours à l’écoute, posant des questions pour savoir si quelque chose peut être amélioré. C’est vraiment un partenaire de confiance. En conclusion, qu’apporte Transcriptus à LADAPT Île-de-France ? Ghislaine Meslien : Transcriptus est un partenaire essentiel pour nous. Leur professionnalisme et leur réactivité nous permettent de gérer les écrits des réunions de nos instances de manière efficace. Grâce à eux, nous disposons de procès-verbaux synthétiques et de qualité, respectant les délais impartis et notamment mettant en lumière le dialogue social instauré avec la Direction régionale Île-de-France. #### Interview de Mailis Paire, Rédactrice de débats et Responsable des Ressources Externes chez Transcriptus Peux-tu nous parler de ton parcours avant de rejoindre Transcriptus ? Avant de rejoindre Transcriptus, j'ai été libraire pendant 15 ans. Ensuite, j'ai monté un cabinet d'écrivain public où je faisais essentiellement des biographies. J'écrivais souvent des histoires de vie, parfois de gens ayant vécu des expériences douloureuses et qui avaient besoin de quelqu'un d'extérieur pour les raconter. Un de mes clients m’a suggéré de monter une maison d'édition, ce que j'ai fait. Pour financer cette maison d'édition, j'ai pris des postes en freelance de rédaction de débats dans différentes entreprises, ce qui m'a amenée chez Transcriptus. Ce rôle de rédactrice de débats, découvert par hasard, m'a beaucoup plu. En quoi consiste ton rôle au sein de l’équipe Transcriptus ? Emmanuel Kergosien, le président de Transcriptus, avait le projet de développer le pôle de ressources externes quand je suis arrivée. Il m'a proposé d'évoluer vers une fonction transverse car j'avais exprimé mon envie de prendre des responsabilités dans la société. Je me suis donc orientée vers le recrutement et le management des ressources externes. J'aime tester et échanger sur la technicité de la langue, expliquer pourquoi on met une virgule à tel endroit ou pourquoi on remplace un mot par un autre. En tant que technicienne de la langue, ces échanges sont très enrichissants. Comment décrirais-tu la culture d’entreprise chez Transcriptus ? La culture d'entreprise chez Transcriptus repose sur la confiance et l'autonomie. Nous avons une grande liberté en termes d'évolution personnelle et professionnelle. À partir du moment où il y a de la confiance et où nous jouons le jeu, tous les champs des possibles sont ouverts. Cette liberté est essentielle pour moi. Qu'est-ce que tu aimes dans la rédaction ? La rédaction me repose car elle mobilise mon cerveau sur une seule tâche. En dehors de cela, mon esprit est multitâche, pensant à mille choses à la fois. En rédaction, je ne peux pas faire autre chose en même temps. J'aime choisir les mots, faire attention à la concordance des temps, et mettre en valeur la parole de quelqu'un. Transformer des notes désordonnées en un document final propre est très satisfaisant. Quelles sont les compétences clés nécessaires pour exceller en tant que rédacteur de débats ? Pour exceller dans ce poste, il faut une excellente maîtrise de la langue française, une grande agilité et vivacité d'esprit, ainsi qu'une grande curiosité. Nous travaillons dans divers secteurs d'activité, donc il est crucial de pouvoir passer rapidement d'un domaine à l'autre, d'enregistrer le jargon spécifique, et d'avoir une très bonne mémoire. Enfin, il faut énormément de rigueur. As-tu des passions ou des hobbies particuliers que tu aimerais partager ? La lecture occupe une grande partie de ma vie. Je fais aussi beaucoup de course à pied, un autre passe-temps majeur. Mon livre préféré de tous les temps est Les Liaisons dangereuses. As-tu une citation qui t’inspire au quotidien ? Je suis une grande fan de Jean-Jacques Goldman. Ma phrase fétiche vient de sa chanson Envole-moi : « À coup de livres, je franchirai tous ces murs. » Cela résume pourquoi je suis dans l'édition et pourquoi je veux que les gens lisent. Les livres permettent de franchir les murs de la culture et de la connaissance, ils offrent une évasion. C'est aussi pour cela que faire entrer les livres dans les prisons est important. #### L’Expertise Humaine en Retranscription : Les Avantages Incontestables En résumé : Cet article met en lumière les avantages de l’expertise humaine en retranscription face aux solutions automatisées par intelligence artificielle. Si l’IA offre rapidité et coût réduit, elle ne rivalise pas avec la qualité, la précision et la compréhension contextuelle des rédacteurs professionnels. L’expertise humaine permet d’interpréter les nuances, d’adapter le style aux besoins du client et de traiter des contenus spécialisés avec rigueur. Elle garantit également la confidentialité, la conformité au RGPD et la possibilité de révisions rapides. Au-delà d’un simple service, la retranscription humaine s’inscrit dans une relation de partenariat durable et assure une valeur fiable sur le long terme. Sommaire Qualité et précision supérieures Compréhension du contexte Formation continue Personnalisation et adaptabilité Gestion de la confidentialité Complexité et contenus spécialisés Révision et correction Partenariat et communication Valeur à long terme FAQ À une époque où les avancées technologiques sont à l’avant-garde de nombreuses industries, la retranscription audio est devenue plus rapide et plus abordable grâce à l’intelligence artificielle (IA). Cependant, il est crucial de reconnaître que l’expertise humaine en retranscription apporte des avantages incontestables qui dépassent les capacités des solutions automatisées. En explorant les aspects uniques de la retranscription humaine, il devient évident que la qualité, la précision et la compréhension contextuelle sont des atouts que l’IA ne peut toujours pas égaler. Qualité et précision supérieures Lorsque nous abordons la question de la qualité et de la précision, l’expertise humaine en retranscription se distingue par sa capacité à saisir les subtilités du langage et à interpréter des termes techniques. Les rédactrices et rédacteurs de Transcriptus possèdent l’intuition nécessaire pour démêler les détails complexes qui échappent souvent aux algorithmes d’IA. Le résultat ? Des retranscriptions d’une qualité supérieure qui ne compromettent pas l’intégrité du discours original. Compréhension du contexte Une autre caractéristique inestimable de l’expertise humaine en retranscription réside dans sa capacité à comprendre le contexte global d’une réunion du Comité Social et Économique (CSE) par exemple. Contrairement aux solutions automatisées, les rédactrices et rédacteurs de Transcriptus sont en mesure de saisir le sens et l’intention derrière les mots échangés lors de ces réunions. Cette aptitude à interpréter le ton, les nuances et les émotions présentes dans le discours contribue à créer des retranscriptions fidèles à l’essence même de la conversation au sein du CSE. Formation continue De manière significative, les rédactrices et rédacteurs de Transcriptus se distinguent également de l’intelligence artificielle par leur engagement envers la formation continue. Alors que l’IA peut offrir des performances initiales impressionnantes, elle reste statique dans sa capacité à évoluer. En revanche, nos professionnels de la retranscription bénéficient d’une formation continue, ce qui leur permet de rester à la pointe des évolutions linguistiques, techniques et sectorielles. Cette formation constante garantit que nos rédacteurs et rédactrices sont toujours au fait des dernières tendances et des nuances spécifiques à différents domaines, tels que le CSE, les conseils d’administration ou les entretiens en Ressources Humaines. Cette dynamique d’apprentissage contribue à maintenir la qualité et la pertinence de nos services à un niveau optimal. Personnalisation et adaptabilité La personnalisation est un autre domaine où l’expertise humaine en retranscription excelle, que ce soit lors de réunions du CSE, de conseils d’administration ou d’entretiens avec les Ressources Humaines. Les rédactrices et rédacteurs de Transcriptus sont en mesure de s’adapter aux préférences spécifiques de chaque client en ajustant leur style de retranscription en fonction du contexte. Cette personnalisation garantit une expérience plus adaptée aux besoins individuels, ce qui est crucial pour des secteurs où la précision est primordiale. Gestion de la confidentialité La gestion de la confidentialité, en pleine conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), est un aspect délicat mais essentiel de la retranscription. Les rédactrices et rédacteurs de Transcriptus sont soumis à des accords de confidentialité stricts, ce qui permet aux clients de se sentir plus en confiance lorsqu’ils traitent des informations sensibles. Contrairement aux solutions automatisées, l’expertise humaine offre un niveau de contrôle et de sécurité accru en matière de confidentialité, garantissant ainsi le respect absolu des normes du RGPD. Complexité et contenus spécialisés La retranscription de contenus spécialisés, tels que les discours médicaux, juridiques ou techniques, nécessite une compréhension approfondie des termes techniques et des concepts spécifiques. C’est là que brille l’expertise humaine en retranscription. Les rédactrices et rédacteurs de Transcriptus sont mieux équipés pour comprendre et interpréter ces éléments complexes, assurant ainsi des retranscriptions précises et fiables. Révision et correction L’un des avantages souvent négligés de l’expertise humaine en retranscription de compte-rendus est la possibilité de révisions et de corrections rapides. En cas d’erreurs ou de clarifications nécessaires, les rédactrices et rédacteurs de Transcriptus peuvent rapidement apporter des modifications pour garantir l’exactitude et la cohérence des retranscriptions. Partenariat et communication La relation de partenariat qui se développe avec les rédactrices et rédacteurs de Transcriptus va au-delà de la simple transaction. Ils sont en mesure de répondre aux questions et aux commentaires des clients, facilitant ainsi une meilleure communication et une meilleure compréhension mutuelle. Valeur à long terme Enfin, il est important de considérer la valeur à long terme que l’expertise humaine en retranscription apporte. Les retranscriptions de haute qualité servent de références précises et fiables sur le long terme. Elles se révèlent particulièrement utiles pour les industries où l’exactitude et l’intégrité sont cruciales. Lorsqu’il s’agit de retranscription, l’intelligence artificielle a certainement apporté des avancées significatives en termes de vitesse et de coût. Cependant, l’expertise humaine reste inégalée en matière de qualité, de précision, de compréhension contextuelle et de personnalisation. Les avantages incontestables que les rédactrices et rédacteurs de Transcriptus apportent au processus de retranscription transcendent les limites de l’automatisation et confirment leur rôle essentiel dans la préservation de l’intégrité et de la signification du discours oral. FAQ Pourquoi choisir une retranscription humaine plutôt qu’une transcription automatique par IA ? La retranscription humaine garantit une meilleure qualité, une compréhension fine du contexte et une restitution fidèle des nuances. Contrairement à l’IA, un rédacteur professionnel interprète les intentions, le ton et les enjeux spécifiques d’une réunion, notamment dans des contextes sensibles comme les CSE ou les conseils d’administration. L’intelligence artificielle peut-elle remplacer un rédacteur de procès-verbal ? L’IA peut produire une première base de transcription, mais elle ne maîtrise pas pleinement les subtilités du langage, les termes techniques complexes ni les dynamiques d’échange. La rédaction d’un procès-verbal nécessite une analyse, une structuration et une neutralité que seule l’expertise humaine garantit. La retranscription humaine est-elle plus fiable pour les contenus spécialisés ? Oui. Les contenus juridiques, médicaux, techniques ou sociaux exigent une compréhension approfondie du vocabulaire et des enjeux sectoriels. Un rédacteur formé est mieux équipé pour restituer correctement ces éléments complexes. La retranscription humaine est-elle rentable sur le long terme ? Oui. Un document clair, précis et exploitable constitue une référence fiable dans la durée. La qualité initiale évite les erreurs, les incompréhensions et les retouches ultérieures. #### L’approbation du procès-verbal de CSE En résumé : Cet article explique les règles applicables à l'approbation du procès-verbal du CSE. Il rappelle que le Code du travail n'impose pas formellement l'approbation du PV, mais que celle-ci est généralement prévue par accord d'entreprise ou par le règlement intérieur et reste fortement recommandée pour sécuriser juridiquement le document. Le texte détaille les délais légaux de transmission du PV ainsi que les différentes modalités de vote possibles. Il précise également les conditions de modification du procès-verbal après approbation et le rôle de l'employeur lors du vote. Sommaire L'approbation du PV est-elle une étape nécessaire ? Quel est le délai de l'approbation du procès-verbal ? Quelles sont les modalités d'approbation du PV ? L'employeur et l'approbation du PV Lors de la création du CSE ou lorsque l'on est nouvellement élu.e, il est normal de s'interroger sur la valeur et l'intérêt du procès-verbal. À la fois véritable outil de communication avec les salariés, précieux témoin des échanges et objet juridique, le procès-verbal du CSE doit être formalisé. Quoi de mieux que l'approbation ? L'approbation du PV est-elle une étape nécessaire ? Le Code du travail n'institue pas d'obligation systématique d'adopter formellement le PV de la réunion précédente. En effet, l'article L 2315-34 dudit Code prévoit que : « Les délibérations du comité social et économique sont consignées dans un procès-verbal établi par le secrétaire du comité dans un délai et selon des modalités définis par un décret. » « Le procès-verbal est transmis à l'employeur, qui fait connaître lors de la réunion du comité suivant cette transmission sa décision motivée sur les propositions qui lui ont été soumises. » Aucun décret n'indique donc d'obligation d'approbation du PV de CSE. Les règles d'approbation sont ainsi bien souvent définies dans l'accord d'entreprise sur le dialogue social et/ou le règlement intérieur du CSE. L'approbation du procès-verbal est toutefois recommandée : en l'approuvant, l'instance reconnaît que tout ce qu'il contient s'est bel et bien passé. Cela vaut pour les propos tenus, les décisions votées et les avis rendus. L'approbation du PV par le CSE lui donne une valeur incontestable, notamment devant la loi. Le vote d'approbation du PV permet aussi aux élus ou à la direction réfutant une partie du procès-verbal de l'indiquer et de voter contre. Le PV suivant en fera alors état. Quel est le délai de l'approbation du procès-verbal ? L'article D 2315-26 indique que : « À défaut d'accord prévu par l'article L 2315-34, le procès-verbal est établi et transmis à l'employeur par le secrétaire du comité social et économique dans les quinze jours suivant la réunion à laquelle il se rapporte ou, si une nouvelle réunion est prévue dans ce délai de quinze jours, avant cette réunion. Dans le cadre de la consultation prévue à l'article L. 1233-30 (relatif à un projet de licenciement collectif), le procès-verbal est établi et transmis à l'employeur par le secrétaire du comité dans un délai de trois jours suivant la réunion à laquelle il se rapporte ou, si une nouvelle réunion est prévue dans ce délai de trois jours, avant cette réunion. Lorsque l'entreprise est en redressement ou en liquidation judiciaire, ce délai est d'un jour. » Quelles sont les modalités d'approbation du PV ? Plusieurs modalités peuvent être actées dans le règlement intérieur du CSE : Le CSE peut prévoir que l'approbation du PV se fasse à la majorité des voix exprimées. Ceci signifie que les abstentions, les bulletins blancs et les bulletins nuls ne sont pas pris en compte. Le CSE peut prévoir que l'approbation du PV se fasse à la majorité des membres présents. Il convient alors de prendre en compte l'ensemble des votes, y compris les votes blancs, les votes nuls et les abstentions. Les abstentions sont dans ce cas assimilées à des votes défavorables. Généralement, l'approbation du PV est proposée par le président de l'instance en début de séance. Avant de le mettre aux voix, le projet de PV, envoyé auparavant par le secrétaire aux différents membres de l'instance, est soumis aux éventuelles modifications ou corrections. Ces dernières sont alors validées en séance. Chaque participant, quel que soit son statut, peut formuler d'éventuelles observations ou propositions de rectification. Une fois le PV approuvé, il ne peut en principe plus être rectifié, même par le secrétaire du CSE. Aucun participant ne peut modifier lui-même les éventuelles erreurs constatées dans le document, exception faite des fautes d'orthographe, par exemple. Il ne peut pas non plus ajouter une information ou une déclaration évoquée lors de la réunion, mais qui ne figurerait pas dans le PV. Le secrétaire ne pourra que les signaler lors de la réunion suivante ou rédiger un additif qui sera lui-même transmis aux membres du CSE. Cet additif sera alors approuvé lors de la réunion suivante en vue d'être diffusé. Par ailleurs, la validation du compte-rendu de CSSCT est facultative et elle est de la seule responsabilité du secrétaire de l'instance. L'employeur et l'approbation du PV L'employeur peut prendre part au vote concernant l'approbation du PV puisqu'il est membre de droit du CSE. Il dispose à ce titre d'une voix, au même titre que les élus titulaires ou les élus suppléants qui remplaceraient un élu titulaire absent. La voix de l'employeur n'est donc pas prépondérante lors de cette consultation. Ainsi, le président du CSE ne peut pas s'opposer seul à l'approbation d'un PV de réunion. #### La suspension de séance Besoin d'une pause dans les échanges pour prendre un café ou pour discuter entre élus ou au sein de la direction pour répondre de façon stratégique ? La suspension de séance est un outil précieux. Mais qui la demande ? L'autre camp peut-il refuser ? Combien de temps peut durer une suspension de séance ? L'abus de suspension est-il un délit d'entrave ? Dit-on suspension ou interruption de séance ? Tour d'horizon des règles et bonnes pratiques. Sommaire Le principe de la suspension de séance Pourquoi une suspension de séance ? Quelles traces garder des suspensions de séance ? Le principe de la suspension de séance La suspension de séance est une interruption des débats, en présentiel comme en visioconférence. Elle peut être sollicitée par les élus du CSE comme par la direction, et doit être accordée par l'autre partie. Personne n'est en droit d'imposer une suspension de séance à l'autre camp : il convient de s'accorder pour suspendre la séance. Le règlement intérieur du CSE peut encadrer les modalités (accord à la majorité, à l'unanimité, durée maximale, etc.). Le Code du travail n'encadre pas la suspension de séance. Pour autant, si la direction impose une interruption de séance unilatéralement, cela peut être considéré comme un délit d'entrave. Pourquoi une suspension de séance ? Les débats peuvent être suspendus pour de nombreuses raisons : pour permettre une concertation entre élus ou au sein de la direction, pour effectuer des recherches complémentaires, pour calmer des débats houleux ou simplement pour faire une pause. Le refus d'échanger avec l'autre partie n'est pas un motif pertinent de suspension de séance. Il vaut mieux lever la séance du CSE et reporter les débats à une date ultérieure. La suspension n'est pas l'arrêt définitif des débats : la séance n'est pas close, les débats doivent obligatoirement reprendre. C'est ainsi qu'il vaut mieux suspendre une séance que de la clore, si une des parties estime que les débats au sein du CSE n'ont pas été au bout. Quelles traces garder des suspensions de séance ? Lors d'une séance, les échanges portant sur la stratégie de l'entreprise d'un client butaient sur une imprécision. La séance a été suspendue par la direction le temps qu'un intervenant expert rejoigne les débats et apporte les éléments nécessaires. Pour autant, dans le même temps, les élus ont obtenu des informations de leur côté, durant la suspension. Lors de la reprise des débats, le ton avait changé. Dans le procès-verbal, la présence de l'intervenant et les nouveaux arguments des élus ont pu surprendre les salariés lisant l'extrait. Le rédacteur de Transcriptus a proposé d'indiquer en toutes lettres la suspension de séance et sa durée, permettant de comprendre qu'un laps de temps avait permis ce changement soudain d'orientation des débats. Quand la séance est suspendue, les débats sont interrompus, tout comme l'éventuel enregistrement : on ne garde pas de traces des échanges, formels ou non, pouvant avoir lieu durant une suspension. Pour autant, pour garder trace de la progression de la séance du CSE, il est utile d'indiquer les suspensions de séance dans le procès-verbal. Votre rédacteur Transcriptus recommande d'inscrire que la séance est suspendue, avec les horaires du début et de fin de la suspension. Cela permet parfois de voir que la direction a demandé une suspension de 90 minutes, ou que les élus ont interrompu les débats sur un sujet à quatre reprises : c'est très significatif de l'ambiance des débats. #### Le processus qualité au sein de Transcriptus : une relation humaine durable, clé de l’excellence En résumé : Cet article présente le processus qualité de Transcriptus pour garantir des procès-verbaux et comptes rendus fiables, livrés dans les délais et conformes aux attentes. La méthode repose sur trois étapes : un cadrage précis en amont, un accompagnement humain pendant la mission et une relecture approfondie après rédaction. L’offre sans engagement impose une exigence constante et une relation de confiance durable avec les clients. Chaque mission est suivie par un rédacteur attitré et une équipe opérationnelle stable, assurant proximité et réactivité. L’objectif : livrer des documents irréprochables, sans correction, grâce à une organisation structurée et à des rédacteurs experts. Sommaire L’offre sans engagement, une obligation de qualité Un taux de satisfaction sérieux grâce à un accompagnement permanent Avant la mission : une offre sur mesure Pendant la mission : une équipe présente et proactive Après la mission : une relecture personnalisée et un suivi post-prestation Le cas de Julie, secrétaire du CSE d’une entreprise industrielle FAQ   Comment garantissons-nous des comptes rendus irréprochables, livrés à temps, et salués par nos partenaires ? Grâce à une méthode éprouvée, en trois étapes, et une attention constante à la relation humaine. L’offre sans engagement, une obligation de qualité Spécificité revendiquée et unique, l’offre de Transcriptus est sans engagement pour nos partenaires, obligeant ainsi nos équipes à maintenir ses nécessaires niveaux d’exigence et de qualité, sans quoi ils ne reviennent pas. Sans engagement, chaque mission est une preuve, sans filet, de confiance. Nous n’avons pas droit à l’erreur. Un taux de satisfaction sérieux grâce à un accompagnement permanent 4,5/5 pour la qualité de nos prestations et 4,7/5 pour notre relation avec nos clients, fruit d’une présence réactive et concernée. L’exigence de qualité n’est pas un simple contrôle du produit fini, mais une procédure globale intervenant dès la prise de contact jusqu’au suivi de la prestation, et ce bien au-delà de sa simple livraison. 1. Avant la mission : une offre sur mesure Comprendre l’autre Une collaboration efficace est avant tout le fruit d’une rencontre attentive pour faire réellement connaissance. Fort de son expérience et de son exigence, le service commercial de Transcriptus, par un dialogue exhaustif et personnalisé, vient cadrer le cahier des charges le plus adapté aux réels besoins de nos interlocuteurs. Proposer le bon format Nous proposons des formats personnalisés et pertinents. Là où un document synthétique mettra en lumière uniquement les informations principales, signe d’un climat apaisé au sein de l’instance, un format davantage exhaustif permettra, à l’inverse, de retenir les positions et interventions de chacun. Le choix du format adéquat est un prérequis incontournable pour satisfaire nos partenaires et répondre à notre exigence professionnelle et morale d’être au bon endroit avec la bonne formule. La fiche partenaire évolutive, un service de haute couture Une fois les besoins identifiés, le service des opérations établit une fiche client, véritable bible ouverte et évolutive, permettant aux équipes d’adapter constamment l’offre à la vie de nos partenaires. Toutes les demandes, observations et retours y sont mis à jour, assurant ainsi un suivi en temps réel du cahier des charges. 2. Pendant la mission : une équipe présente et proactive Un rédacteur attitré et partenaire L’accompagnement permanent d’un rédacteur attitré est un atout fondamental pour la connaissance du client, de son environnement et de sa réalité, et ce avec précision, stabilité et confiance. Historien de l’instance, il maîtrise les sujets et connaît cette dernière. Ici aussi, l’humain est la clé de la politique d’exigence qui anime Transcriptus. Une équipe stable à visage humain La responsable des opérations, en binôme avec le rédacteur et en contact direct avec le client, vient cadrer le déroulement de la prestation en temps réel. Elle est l’interlocutrice identifiée et connue pour accompagner toutes demandes et ajustements. Transcriptus est une structure qualitative à taille et visage humain, davantage atelier d’orfèvres que machine industrielle, fière de ses collaborateurs identifiables et toujours accessibles. 3. Après la mission : une relecture personnalisée et un suivi post-prestation Relecture approfondie et mise en conformité Une fois la rédaction terminée, un pointilleux travail de relecture intervient, tant sur la forme que sur le fond. Le relecteur connaît le client et maîtrise toutes les données nécessaires, et ce au détail près. Cette phase de contrôle et de mise en conformité avec les attentes de nos partenaires est jumelée avec la relation post-rédaction et le constant suivi de la prestation. Un service après-vente interactif, en quête de constants ajustements La démarche qualité proactive de Transcriptus ne s’arrête pas au document livré et prévoit de revenir vers nos clients, de manière périodique, pour recueillir leurs observations et effectuer correctifs et ajustements, échange privilégié où la qualité de la prestation pourra être optimisée. Notre objectif premier est de livrer des documents qui ne feront l’objet d’aucune correction de la part du client. Nos rédacteurs experts Nous sommes plus qu’attentifs à la qualité du recrutement et à l’accompagnement interne de nos rédacteurs, de formation supérieure et professionnels de l’écrit. Le rédacteur n’est pas une machine de saisie automatique dépersonnalisée et interchangeable, mais un véritable expert proposant son savoir-faire dirigé. Aussi, nous mettons à disposition des formations internes et des forums mensuels, des lettres d’information, ainsi qu’une hotline multifonctions dédiée. Cet accompagnement permet de disposer d’une équipe unique et pérenne sur l’ensemble du territoire et au-delà. Le cas de Julie, secrétaire du CSE d’une entreprise industrielle Lorsque Julie a été élue secrétaire du CSE de son entreprise, elle était pleine d’enthousiasme… jusqu’à ce qu’elle découvre la charge réelle liée à la rédaction des procès-verbaux. Entre les réunions mensuelles, les commissions ponctuelles, les corrections des collègues et le respect du délai légal de 15 jours pour transmettre le PV à l’employeur, ses heures de délégation fondaient comme neige au soleil. Elle passait ses soirées à reformuler, trier, relire… avec l’angoisse constante d’oublier un point important ou de ne pas rester suffisamment neutre. Jusqu’au jour où un autre élu lui parle de Transcriptus. Dès le premier contact, Julie est rassurée. Un interlocuteur prend le temps de comprendre ses besoins, lui explique les différents formats (compte rendu, synthèse, flash…), et note toutes les spécificités de son instance dans une fiche client détaillée. Une réunion d’information lui permet aussi de comprendre comment se déroulera concrètement la prestation, sans surprise. Un binôme de rédacteurs lui est alors attribué, qui connaît les enjeux sociaux et syndicaux de son entreprise. Lors de la première réunion, tout est fluide. Le rédacteur est discret, professionnel, et envoie un PV fidèle, clair, structuré, dans les délais. Après validation, Julie n’a plus qu’à le transmettre. Fini le stress. Aujourd’hui, Julie n’imagine plus fonctionner sans cette aide. Transcriptus fait désormais partie de la boucle : elle ajoute systématiquement ses rédacteurs en copie des convocations. Grâce à ce soutien, elle peut être pleinement active en réunion sans s’occuper de prendre des notes, et consacrer les heures de délégation qu’elle consacrait à la rédaction du PV à son rôle principal : écouter les salariés et faire avancer leurs droits. FAQ Comment garantir la qualité d’un procès-verbal de CSE ? La qualité d’un PV de CSE repose sur un processus structuré : cadrage en amont, compréhension des enjeux, rédaction fidèle des échanges, vérifications approfondies et relecture personnalisée. Un suivi régulier avec le client permet également d’ajuster la prestation dans la durée. Pourquoi un rédacteur attitré améliore-t-il la qualité des comptes rendus ? Un rédacteur attitré connaît l’instance, ses membres et son environnement. Cette continuité permet une restitution plus précise et plus fluide.Transcriptus privilégie cette approche afin de garantir stabilité et confiance dans la durée. En quoi consiste la relecture d’un procès-verbal ? La relecture porte à la fois sur le fond et sur la forme : cohérence des propos, exactitude des noms et acronymes, respect des attentes du client, clarté rédactionnelle et conformité aux exigences réglementaires. #### Notre charte RSE En tant que prestataire de service et employeur, Transcriptus est amenée à définir les rapports qu’elle souhaite entretenir avec ses clients, ses employés, et ses fournisseurs. En tant qu’acteur de la société, il lui incombe également une responsabilité sociale et environnementale plus large. Transcriptus embrasse cette responsabilité grâce à un positionnement ferme en faveur de la tolérance, de la diversité, de la transparence et de la durabilité ainsi qu’à travers des actions et mesures quotidiennes, visant à réaliser ces idéaux à l’échelle de son périmètre d’action. TRANSCRIPTUS ET SES CLIENTS À l’égard de ses clients, Transcriptus garantit le plus grand professionnalisme, de la plus grande confidentialité, ainsi que des relations contractuelles et humaines de grande qualité en : Constituant des partenariats commerciaux fiables via la fourniture de prestations de qualité assurées par des professionnels diplômés et expérimentés ; Contribuant au dialogue social en France par la restitution des débats entre Représentants du Personnel et Direction de manière impartiale et précise ; Pratiquant la non-discrimination dans son rapport avec ses clients, ses salariés, et ce malgré les enjeux financiers. S’inscrivant dans un système vertueux via l’ouverture à l’autre et une conscience de sa responsabilité entrepreneuriale et citoyenne constante. Faisant montre d’un souci marqué de neutralité et d’égalité de traitement, quel que soit le locuteur afin de rendre la politique de ses clients compréhensible et lisible par tous, sans distinction d’origines, de genres, et de fonctions. Renforçant la démocratisation de la parole au sein des entreprises. Reflétant des politiques entrepreneuriales, des rapports sociaux ou des sujets d’experts parfois complexes qu’elle traduit en rendant les contenus des débats évidents pour tous. Donnant son crédit à toute prise de parole, même maladroite, sans distinction d’origines, de genres, et de fonctions. Valorisant le droit à la parole fondé sur un ordre factuel, sans interprétation. Produisant des comptes rendus ayant vocation à attester juridiquement de la réalité d’un échange verbal. Appuyant ses pratiques commerciales sur l’écoute, la disponibilité, la réactivité, l’honnêteté et la discrétion. Respectant la confidentialité des clients et des contenus rédactionnels qu’elle traite. Luttant contre toute influence en refusant les cadeaux d’une valeur supérieure à 70 euros, quelle qu’en soit la nature. TRANSCRIPTUS ET SES PARTIES PRENANTES (COLLABORATEURS, PRESTATAIRES, PARTENAIRES, FOURNISSEURS) TRANSCRIPTUS s’engage au plus grand respect de ses collaborateurs et partenaires sur le plan professionnel en : Bâtissant ses relations sur la confiance et l’intérêt mutuel. Favorisant la liberté de parole via l’entretien d’une culture d’entreprise basée sur la participation et l’échange. Veillant à l’accomplissement et à l’épanouissement de toutes ses parties prenantes. En encourageant la formation. Proposant des possibilités d’évolution de carrière. Démocratisant la parole au sein de l’entreprise via des réunions d’équipe hebdomadaires, des entretiens professionnels réguliers et des événements collaboratifs annuels. Cherchant continuellement à optimiser les relations interpersonnelles. Nouant des partenariats et procédant à des embauches durables, de manière à sécuriser des collaborateurs et à créer une véritable dynamique collaborative et solidaire entre tous. Respectant le statut de chacun, salarié comme indépendant, en adaptant ses demandes et missions aux contraintes et besoins de chacun. Se remettant en question aussi souvent nécessaire par le biais d’enquêtes de satisfaction visant à s’assurer de la qualité continue des relations que l’entreprise entretient avec ses parties prenantes. Veillant à apporter à ses collaborateurs internes des conditions de travail optimales, un environnement de travail confortable et stimulant, sûr et sain. Encourageant entre tous un climat de bienveillance afin que chacun se sente libre de s’exprimer et se sente écouté. TRANSCRIPTUS s’engage au plus grand respect de ses collaborateurs et partenaires sur le plan privé en : Luttant contre toute forme de discrimination. Mobilisant tous ses moyens pour transmettre ses compétences au public en situation de handicap. Prévenant les violences sexuelles et sexistes et en soutenant les potentielles victimes par la mise en place de référents Harcèlement sexuel. Valorisant la mixité des origines et des parcours par l’anonymisation des CV et l’absence de prérequis de parcours établis à l’embauche. Veillant à l’égalité des rémunérations et des fonctions entre les hommes et les femmes et, autant que possible, à la parité de ses effectifs internes et externes. Respectant la liberté de pensée, la liberté de culte et d’appartenance politique de ses collaborateurs par la plus grande neutralité dans le travail. Proposant à ses collaborateurs et partenaires des horaires de travail décents et cohérents avec leur vie personnelle et leurs contraintes individuelles. S’engageant à respecter strictement la Déclaration des droits de l’homme et du citoyen ainsi que tous les articles qui la composent. TRANSCRIPTUS s’engage au plus grand respect des données personnelles relatives à ses collaborateurs et partenaires en : Respectant la confidentialité des données personnelles de l’ensemble de ses parties prenantes par une politique RGPD active et certifiée. Restituant aux collaborateurs, partenaires ou fournisseurs qui le souhaitent l’intégralité de leurs données personnelles sur simple demande, dans la limite des exigences de la Loi. Limitant l’accès aux informations confidentielles aux collaborateurs en ayant strictement besoin via des outils informatiques adéquats et sécurisés. Garantissant la confidentialité des informations via des communications contrôlées, ciblées et appropriées. TRANSCRIPTUS ET LE MONDE (ENVIRONNEMENT) TRANSCRIPTUS est une société ouverte sur le monde manifestant le plus grand souci de respect de celui-ci, notamment dans sa dimension environnementale en prenant soin d’identifier et de mettre en œuvre toutes les mesures environnementales à sa portée : Réduire ses déchets par l’utilisation de matériels réutilisables ou reconditionnés, et par le recours à des procédures dématérialisés propres à limiter sa consommation de papier Limiter autant que possible sa consommation d’énergies polluantes Diminuer son empreinte carbone par l’utilisation préférentielle et recommandée des transports en commun et en veillant au nettoyage régulier de ses données numériques stockées dans le cloud #### Notre livret relatif au harcèlement sexuel et moral La diversité, la tolérance et l'égalité des chances constituent des valeurs centrales de notre société. En tant qu'employeur, Transcriptus s'engage à les respecter (cf. notre charte RSE) et à créer un environnement de travail exempt de toute forme de discrimination. Le harcèlement moral/ sexuel constitue non seulement un délit sanctionnable par la loi, mais il est également contraire à la philosophie et à la culture d'entreprise de Transcriptus. En apportant un éclairage sur les concepts, les lois en vigueur, les sanctions encourues, les droits des personnes concernées et les démarches à suivre, la présente brochure constitue un guide pratique et souhaite contribuer à la sensibilisation de nos salariés. À travers elle, Transcriptus souligne son positionnement intransigeant ainsi que sa politique de tolérance zéro à l'égard des actes de harcèlement. Consulter notre livret #### Peut-on enregistrer une réunion pour rédiger le PV ? CSE : peut-on enregistrer une réunion pour rédiger le procès-verbal ? À votre avis ? OUI NON La réponse : OUILe secrétaire du CSE peut enregistrer les réunions afin de faciliter la rédaction du procès-verbal (Article D2315-27 du Code du travail). L’employeur ne peut s’y opposer que si des informations confidentielles sont communiquées etclairement présentées comme telles.Chez Transcriptus, nous accompagnons les secrétaires de CSE dans la rédaction de procès-verbaux fidèles, structurés et conformes. Notre objectif : vous permettre de participer pleinement aux débats… pendant que nous sécurisons la rédaction du PV. #### Questions diverses et ordre du jour : les erreurs à éviter L'ordre du jour de votre dernière réunion de CSE s'est-il terminé par un point appelé « Questions diverses » ? Les instances représentatives sont en effet de plus en plus nombreuses à mentionner sur leur ordre du jour une section leur permettant d'aborder des sujets divers et variés. Les questions diverses permettent-elles réellement d'aborder d'autres sujets que ceux inscrits à l'ordre du jour ? Une décision engageant le CSE peut-elle être prise dans le cadre des questions diverses ? Quelle est dans ce cas l'utilité de l'ordre du jour ? Quelles sont les précautions dont il conviendrait de tenir compte lorsqu'un sujet est abordé lors des questions diverses ? En tant que spécialistes de rédaction de PV, nous connaissons les réponses à toutes ces questions. Afin de bien comprendre les apports et les limites d'une section dédiée aux questions diverses, il nous est d'abord nécessaire de revenir sur l'ordre du jour, sa fonction et son objectif. Sommaire Pourquoi établir un ordre du jour ? Le CSE peut-il délibérer sur un point non inscrit à l'ordre du jour ? Questions diverses : quelles précautions ? Pourquoi faire appel à Transcriptus pour la rédaction de vos procès-verbaux ? 1. Pourquoi établir un ordre du jour ? Une obligation du Code du travail L'article L2315-29 du Code du travail précise que : « L'ordre du jour de chaque réunion du comité social et économique est établi par le président et le secrétaire. Les consultations rendues obligatoires par une disposition législative ou réglementaire ou par un accord de travail sont inscrites de plein droit à l'ordre du jour par le président ou le secrétaire. » L'ordre du jour, établi en amont de la réunion, assure que les points abordés sont définis d'un commun accord entre la direction et le CSE. L'obligation d'y inclure toute disposition légale ainsi que tout accord de travail garantit le bon déroulement des consultations obligatoires. Un outil pour la préparation de la réunion Transmis aux membres du CSE dans un délai de trois jours avant la réunion, l'ordre du jour permet aux élus de prendre connaissance des sujets abordés, d'étudier les documents d'information et de préparer leurs questions. Grâce à l'ordre du jour, la direction est en mesure de préparer les informations et éventuellement des présentations et supports relatifs aux points inscrits. 2. Le CSE peut-il délibérer sur un point non inscrit à l'ordre du jour ? La délibération, une démarche encadrée par la jurisprudence Nécessitant la signature du président ou du secrétaire du CSE, l'ordre du jour fixe le cadre dans lequel se déroule le dialogue social. Une délibération sur un point sans lien avec les points à l'ordre du jour peut, en conséquence, être considérée comme irrégulière. Il s'en suit que les sujets abordés dans la section « Questions diverses » ne peuvent faire l'objet d'une délibération valable (Cf. Cour de cassation, Chambre criminelle, du 5 septembre 2006, 05-85.895[1]). Plus généralement, aucune décision engageant le CSE ne peut être prise lors des questions diverses. La décision de la Cour de cassation du 24 juillet 1984 n° 83-121.030 précise, en outre, qu'un ordre du jour trop imprécis peut déboucher sur l'annulation de l'avis. Modification de l'ordre du jour En principe, l'ordre du jour n'est plus modifiable dès lors qu'il a été établi et signé par le président et le secrétaire. Selon la décision de la Cour de cassation du 13 septembre 2022, il est cependant possible d'inscrire un point à l'ordre du jour par une décision unanime de tous les membres présents au début de la réunion. Lorsque le sujet à aborder relève d'une certaine importance et notamment lorsqu'il nécessite l'avis du CSE, il convient mieux alors de procéder à l'ajout d'un point à l'ordre du jour. 3. Questions diverses : quelles précautions ? Pour être conforme aux législations et à la jurisprudence en vigueur, il est conseillé de réserver la section « Questions diverses » aux sujets d'une moindre importance. Ce conseil vaut encore pour une autre raison : pour mener des débats éclairés sur un sujet, il est nécessaire de l'étudier en amont. Seuls les points inscrits à l'ordre du jour ont fait l'objet d'un tel travail préparatoire. 4. Pourquoi faire appel à Transcriptus pour la rédaction de vos procès-verbaux ? Vous l'avez sûrement compris, la clarté et la précision de l'ordre du jour et plus généralement de vos procès-verbaux sont essentielles pour garantir la validité de vos décisions. En tant que professionnels de la rédaction des comptes rendus, nous n'assurons pas seulement la qualité et la précision de vos écrits, mais également leur mise en forme. En optant pour nos services, les informations et décisions importantes de vos réunions seront mises en visibilité et, par là, le travail que vous menez au service des salariés. [1] Bien que certaines décisions de la Cour de cassation citées dans cet article portent sur le prédécesseur du CSE, le Comité d'Entreprise, elles peuvent être étendues au CSE. #### Rédaction de PV de CSE : les éléments clés pour un procès-verbal efficace En résumé : Cet article présente les éléments clés pour rédiger un procès-verbal de CSE efficace, clair et conforme aux obligations légales. Il rappelle le rôle central du secrétaire, responsable du document, ainsi que la possibilité de recourir à un prestataire spécialisé. Le contenu détaille les mentions obligatoires (date, instance, participants, horaires) et les bonnes pratiques de rédaction. Il insiste sur la nécessité de mettre en avant les décisions, votes et actions à suivre, tout en garantissant neutralité et objectivité. Enfin, il souligne que la rédaction d’un PV de CSE est un exercice exigeant pouvant être confié à un rédacteur professionnel pour en assurer qualité et conformité. Sommaire Pourquoi et comment rédiger un PV de CSE Les informations légales et nécessaires pour la rédaction d’un PV de CSE Bonnes pratiques pour une rédaction efficace Les points à retenir FAQ Le procès-verbal du comité social et économique, soit le PV du CSE, est un document obligatoire et officiel qui retranscrit les échanges, décisions et points abordés lors des réunions du CSE dans une entreprise. Il assure une traçabilité des discussions et évènements advenus et permet aux élus et aux salariés d’avoir une vision claire des sujets traités. Preuve juridique en cas de litige ou de contestation, il facilite le suivi des engagements pris par la Direction et les représentants du personnel. En outre, sa rédaction, cadrée par des obligations légales, relève de la responsabilité du secrétaire. Aujourd’hui, l’équipe de Transcriptus revient sur les éléments clés, indispensables, pour la rédaction d’un procès-verbal ou d’un compte-rendu du CSE, cœur de métier du rédacteur des débats. Pourquoi et comment rédiger un PV de CSE La rédaction d’un PV efficace doit produire un document clair, précis et complet, et ce tout en restant concis. Il revient, en outre, à l’instance d’en déterminer le format, soit le nombre de pages par heure de réunion du CSE, et, de fait, le caractère synthétique ou davantage exhaustif du procès-verbal ou du compte-rendu. Aussi, le secrétaire, responsable du contenu du document, peut mandater un prestataire externe, expert en rédaction de procès-verbaux, comme Transcriptus, pour prendre en charge la rédaction du PV et en assurer l’objectivité, la pertinence et le format choisi, et ce dans les délais cadrés par les accords d’entreprise ou, à défaut, par le Code du travail. Les informations légales et nécessaires pour la rédaction d’un PV de CSE En premier lieu, le titre du PV du CSE doit clairement indiquer sa nature de procès-verbal, préciser l’instance correspondante, soit le plus souvent CSE, CSSCT ou encore CSE central ou d’établissement, et préciser s’il s’agit d’une réunion ordinaire ou extraordinaire de cette dernière. Par la suite, il est impératif d’établir, avec précision, la liste des présents, soit les élus présents, les titulaires absents, les représentants syndicaux ou de la Direction et les éventuels invités, et ce tout en précisant qui était physiquement présent ou à distance. Avant d’entrer dans la rédaction du PV de CSE, l’ordre du jour vient rappeler le sommaire des points abordés qui sont proposés tant par la Direction que par les membres de l’instance. En outre, ces derniers présentent également des points remontés par les salariés qu’ils représentent. Une fois ces informations dûment renseignées, il est impératif d’indiquer les heures de début et de fin de la réunion du CSE, éventuellement le lieu où se tient cette dernière, et le nom du Président de séance qui vient ouvrir les débats. Enfin, il est utile de préciser si les points inscrits à l’ordre du jour ne sont pas abordés dans l’ordre chronologique de ce dernier. Il est à noter que la date de la réunion, les horaires de début et de fin, ainsi que la liste des membres présents et absents sont les seules mentions obligatoires demandées par le Code du travail. Dès lors, le format du document est laissé à la libre appréciation du secrétaire ou du prestataire spécialisé, comme Transcriptus, qui viendra proposer son expérience et ses outils. Bonnes pratiques pour une rédaction efficace Faut-il enregistrer les réunions ? La réunion peut commencer. Il est possible à la personne en charge de la rédaction du PV de CSE de procéder à un enregistrement de la séance pour garder une trace complète des échanges et s’en servir pour assurer la précision des informations relatées et des prises de parole. Cet enregistrement peut également être utilisé pour venir lever un éventuel doute sur une formulation, une donnée ou encore une intervention. Cependant, parfois, certaines instances préfèrent ne pas avoir recours à cet outil. Quelle mise en forme adopter ? La rédaction d’un PV de CSE efficace se doit de présenter les échanges essentiels, les interventions des participants ainsi que les sujets principaux abordés lors de l’examen de chaque point de l’ordre du jour. Sa forme doit être claire, lisible et organisée, pour faciliter la compréhension du document. Il est important de recourir à des phrases courtes et à un niveau de langue permettant à tout salarié de l’entreprise de comprendre le compte-rendu ou le procès-verbal. Précise et objective, la rédaction d’un procès-verbal de CSE doit refléter fidèlement la teneur et la dynamique des échanges, et ce sans ajouter d’interprétations personnelles. En outre, il convient d’adopter un ton neutre et discret, en proscrivant toute mention de propos ou comportements injurieux, déplacés ou diffamatoires. Autre point fondamental, un document efficace se doit de mettre clairement en avant toutes les décisions prises et, notamment, les votes, au sujet d’approbations ou de consultations, les résolutions ou encore les engagements de la direction. Cet aspect peut être complété par les actions correspondantes à entreprendre, les collaborateurs responsables de ces dernières ou encore les délais de réalisations et les éventuelles dates butoirs. En outre, les points non résolus ou nécessitant un suivi doivent être également dûment indiqués. Il convient, par ailleurs, d’indiquer les heures d’arrivée et/ou de départ de participants ou d’invités ainsi que les suspensions de séance et leur durée. Il est à retenir que les propos tenus lors de ces dernières ne doivent pas être pris en compte. Objectivité et neutralité, les règles d’or Enfin, la rédaction du PV du CSE doit veiller à ne contenir aucun renseignement d’ordre privé et s’assurer de la confidentialité des votes lors des différents scrutins. Par ailleurs, des documents, présentations et autres rapports, partagés lors de la réunion correspondante, pourront être annexés au projet final de PV du CSE. L’observation de l’ensemble de ces éléments clés permet de garantir un document utile, informatif et efficace pour le suivi des actions et pour que toutes les parties prenantes aient une vue d’ensemble précise de ce qui a été discuté et décidé. Il se doit de mettre clairement en avant les décisions prises lors de la réunion, à l’issue de discussions que viendra relater un résumé concis des principaux échanges et sujets abordés, et ce sans entrer dans des détails excessifs, mais en capturant les aspects essentiels des débats. Il conviendra en outre de lister, avec précision, l’ensemble des participants et des membres absents et d’identifier et attribuer les prises de parole. Le rédacteur des débats et la rédaction du PV du CSE La rédaction du PV de CSE, précieux document juridique garant des décisions et délibérations de l’instance, témoin du dialogue social au sein de l’entreprise, nécessite de maîtriser diverses contraintes et capacités qui peuvent être assurées par un rédacteur des débats, cœur de métier d’une entreprise spécialisée comme Transcriptus dont les services permettent d’assurer la pleine qualité et conformité du document et de prendre en charge l’entièreté de sa production, et ce dès la réunion en question jusqu’à la livraison du PV dans les délais impartis. Besoin d’un PV précis et conforme ? Confiez la rédaction à Transcriptus, expert en rédaction de PV de CSE. Contactez-nous dès aujourd’hui ! Les points à retenir pour la rédaction d’un PV de CSE efficace Les informations légales et obligatoires : L’instance concernée ; La date ; La liste des présents ; L’heure de début et de fin de la réunion. Les éléments clés : Mettre en avant les décisions prises, les votes, les délibérations ou encore les engagements de la Direction ; Indiquer les éventuelles actions envisagées et le plan de suivi correspondant ; Présenter les sujets abordés, les échanges essentiels et les principales interventions des participants. Les 3 règles d’or : Neutralité et objectivité ; Confidentialité des votes et des informations personnelles ; Fluidité et simplicité de la formulation. FAQ Quelles sont les mentions obligatoires dans un procès-verbal de CSE ? Le Code du travail impose plusieurs mentions obligatoires : la date de la réunion, l’instance concernée (CSE, CSSCT, CSE central…), la liste des membres présents et absents, ainsi que les heures de début et de fin de séance. Le reste du format est laissé à l’appréciation du secrétaire ou du prestataire. Le secrétaire du CSE peut-il externaliser la rédaction du PV ? Oui. Le secrétaire reste responsable du contenu, mais il peut mandater un prestataire spécialisé pour rédiger le procès-verbal. Cette externalisation permet de sécuriser la rédaction, de garantir la neutralité et de respecter les délais légaux. Quelles sont les règles d’or pour rédiger un PV de CSE efficace ? Trois principes fondamentaux s’imposent :la neutralité et l’objectivité, la confidentialité des votes et des informations personnelles, une rédaction claire, structurée et accessible à l’ensemble des salariés. #### Rencontre avec Abdoulaye Wane, l’alternance entre technique et humain chez Transcriptus Étudiant en informatique et en alternance chez Transcriptus, Abdoulaye Wane joue un rôle clé dans le maintien et l’évolution des outils internes de l’entreprise. Il nous parle de son parcours, de son expérience au sein de l’équipe et de sa vision du métier. Bonjour Abdoulaye, peux-tu nous raconter ton parcours avant d’arriver chez Transcriptus ?Je suis étudiant en informatique et j’ai d’abord obtenu un BTS en développement logiciel. Après ces deux années, j’ai poursuivi mes études à YNOV CAMPUS, une école spécialisée dans l’informatique, avec un cursus de trois ans en alternance. L’alternance, c’est un rythme qui me plaît beaucoup : deux semaines en entreprise, une semaine à l’école. Ça me permet d’appliquer concrètement ce que j’apprends en cours et d’acquérir une vraie expérience professionnelle. Aujourd’hui, je suis chez Transcriptus, et c’est une belle aventure ! Concrètement, quelles sont tes missions chez Transcriptus ?Je suis en charge du support et du développement de l’application interne de l’entreprise. C’est un outil qui centralise des données essentielles pour la production : les procès-verbaux, les enregistrements, l’affectation des rédacteurs… Bref, c’est un vrai outil de gestion qui facilite la planification et le suivi des livrables. Mon rôle est de maintenir cette application, de la faire évoluer et de corriger les éventuels bugs. C’est un travail de fond, mais qui a un impact direct sur l’efficacité des équipes. Qu’est-ce qui te plaît le plus chez Transcriptus ?Humainement, c’est une entreprise très agréable. J’ai déjà fait des stages dans de grandes structures et l’ambiance n’a rien à voir ! Ici, il y a une vraie écoute, une entraide entre collègues. Ce n’est pas une entreprise où on vient juste faire son boulot et repartir sans échanger. Il y a une vraie culture d’entreprise, ça vient de chacun des collaborateurs et surtout d’Emmanuel, le président. Il impulse cet esprit d'équipe et ça se ressent au quotidien. Sur le plan technique, ce que j’aime avant tout, c’est la résolution de problèmes. L’informatique, c’est avant tout ça : comprendre un problème et trouver la meilleure solution. C’est aussi un métier d’adaptation : quand je suis arrivé, je découvrais un environnement technique nouveau pour moi, mais petit à petit, j’ai pris mes marques et je vois que mon travail apporte une vraie valeur ajoutée. C’est très motivant. Et en dehors du travail, quelles sont tes passions ?Je suis passionné de sport, notamment de basket et de football. J’aime aussi me tenir informé des évolutions technologiques, suivre l’actualité et les tendances en informatique. Et puis, je m’intéresse beaucoup aux sujets géopolitiques. Si un nouvel alternant arrive chez Transcriptus, quel conseil lui donnerais-tu ?D’abord, il faut être sûr d’aimer ce qu’on fait. L’informatique, ce n’est pas juste coder dans son coin, c’est aussi être capable de jongler entre l’école et le travail. C’est un rythme parfois intense, avec des périodes où tout s’accélère. Ensuite, il faut bien gérer le côté humain. Je passe mon temps à développer des outils et a résoudre des problèmes techniques du métier, mais 80 % de mon travail repose sur la compréhension des besoins des autres. C’est en étant à l’écoute qu’on arrive à proposer des solutions adaptées. Pour finir, est-ce que tu as une citation ou une phrase qui te représente ?Oui, il y a une phrase que j’aime bien : "Crois pas que c’est simple, crois pas que c’est dur, crois juste en toi, crois pas les gens." #### Rencontre avec Charles Catherine : Un rédacteur au service de l’écoute et de la transmission. Charles Catherine, responsable qualité / RSE / relation clients chez Transcriptus, nous parle de son parcours, de son métier et des passions qui l’animent. Bonjour Charles. Pour commencer, peux-tu nous parler de ton parcours avant de rejoindre Transcriptus ? Bien sûr ! Je suis originaire de Normandie et j’ai suivi l’essentiel de mes études à Paris. Très jeune, j’ai développé une passion pour l’histoire, aussi je l’ai étudiée jusqu’au master. J’ai enseigné l’histoire en lycée pendant deux ans. J’ai complété ma formation avec un master en politiques culturelles, car je voulais travailler dans la Culture, qui me passionnait. J’ai été chargé de communication et de diffusion pour des compagnies de danse hip hop et contemporaine pendant huit ans. J’ai exploré différents métiers dans le secteur culturel : diffusion et production de spectacles, relations presse, journalisme, et même direction d’un magazine entièrement dédié à la danse. J’ai ensuite décidé de revenir à ce qui m’intéressait profondément : la transmission et l’écrit. C’est ainsi que j’ai rejoint Transcriptus il y a trois ans. Qu’est-ce qui t’a attiré dans le métier de rédacteur de débats ? Ce qui m’a conquis, c’est le passage de l’univers des idées à la réalité concrète. Dans la culture, on navigue souvent dans l’abstrait, le beau, « le ciel des idées ». Chez Transcriptus, auprès de ses clients, j’ai découvert la « vraie vie », avec des thématiques très variées : le droit du travail, le syndicalisme, les négociations collectives. Cela m’a énormément appris sur des sujets que je ne connaissais pas et pour lesquels je me suis pris de passion. J’aime aussi la diversité de nos clients. On peut travailler avec une grande entreprise du CAC 40 en début de semaine et la terminer avec une association d’aide aux plus défavorisés. Chaque mission est un nouvel univers à explorer. Ce métier demande beaucoup de curiosité et d’écoute. Il faut être attentif à tout : les mots, les silences, et le non-verbal. Peux-tu nous parler de ton poste actuel chez Transcriptus ? Je suis responsable qualité, RSE et relation clients. Concrètement, je relis tous les procès-verbaux qui sortent de Transcriptus pour m’assurer qu’ils soient clairs, bien rédigés et d’une mise en page impeccable. Si moi, en tant que lecteur externe, je ne comprends pas ce que je lis, un salarié qui n’a pas assisté à la réunion ne le comprendra pas non plus. C’est une responsabilité que je prends très à cœur. Mon rôle est également d’assurer une communication fluide avec nos clients, notamment lorsque des tensions ou des incompréhensions surgissent. J’aime trouver des solutions et restaurer des relations de confiance. Un exemple qui me revient est celui d’un client avec qui nous avions une relation difficile. Grâce à des échanges réguliers et à une vraie écoute, nous avons pu reconstruire une relation apaisée. Comment décrirais-tu la culture d’entreprise chez Transcriptus ? C’est une entreprise très bienveillante. Emmanuel, notre dirigeant, a su recruter des personnes qui partagent des valeurs communes : l’écoute, l’empathie, et le souci du détail. On sent vraiment que tout le monde est à sa place et que l’on travaille dans un environnement respectueux. Ce n’est pas quelque chose qu’on trouve partout, et c’est une vraie force. En dehors du travail, quelles sont tes passions ? J’ai toujours été attiré par les arts vivants. J’adore aller au théâtre, voir de la danse, assister à des concerts, des performances. Un de mes spectacles fétiches est Le Sacre du Printemps. Je trouve cette musique fascinante, et les chorégraphies qu’elle inspire sont souvent sublimes. Plus récemment, je me suis mis à la pâtisserie : ça demande de la technique, mais j’aime le challenge ! Mon dessert préféré ? Le Paris-Brest. Je n’en fais pas encore, mais j’espère m’améliorer avec le temps. Pour finir, as-tu une citation ou un mantra qui te guide au quotidien ? Pas vraiment de mantra personnel, mais il y a une phrase de Rabelais que mon grand-père me répétait souvent : "Science sans conscience n’est que ruine de l’âme." C’est une idée qui résonne en moi et que je trouve toujours inspirante. Merci beaucoup, Charles, pour cet échange ! Ton parcours et ta vision du métier illustrent parfaitement les valeurs de Transcriptus. #### TRANSCRIPTUS en maison d’arrêt : TRANSCRIPTUS met ses équipes au service de ceux qui en ont besoin dans le cadre du mécénat de compétences Emmanuel KERGOSIEN, Président de TRANSCRIPTUS, ayant à cœur de mettre les compétences de son équipe au service du développement social et de la lutte contre toutes formes de discriminations, a choisi de mettre les compétences des membres de son équipe qui le souhaitent à disposition d’associations, organismes à but non lucratif ou institutions en contact avec des publics qui pourraient avoir besoin d’approfondir leur connaissance de la langue. C’est à ce titre que je suis intervenue le 28 février en maison d’arrêt pour présenter aux détenus qui le souhaitaient les pouvoirs salvateurs de la langue, et leur proposer son aide autour de la mission d’écrivain public. Quelles que soient les raisons pour lesquelles ils sont en détention, les détenus restent en possession de leur droit à l’éducation, de leur liberté de pensée et de leur liberté d’expression. Notre intervention est donc une manière de mettre à profit ce temps pendant lequel ils sont privés de toutes leurs autres libertés, pour échanger, être accompagnés à la rédaction de courriers privés ou administratifs, être guidés pour rédiger une lettre de candidature à un emploi ou dans le cadre d’une reprise d’études, en somme, de favoriser leur réinsertion. Une quinzaine d’entre eux, dans un respect absolu de l’intervenante, avec une écoute attentive et pertinente, a saisi cette main tendue et réfléchit désormais à la meilleure manière pour TRANSCRIPTUS de les accompagner afin qu’à la sortie, ils soient plus aptes à rebondir, et qu’en attendant, ils trouvent dans la lecture et l’écriture la bouffée d’oxygène qu’ils ont reconnu avoir reçue lors de cette première séance… Parce que TRANSCRIPTUS est fier de l’engagement qui est le sien, parce que ses missions ne se limitent pas au cadre contractuel, parce que ses collaborateurs ont à cœur de contribuer à une société moins discriminante et plus apaisée, nous espérons renouveler cette démarche dans des domaines toujours plus variés, pour des rencontres toujours enrichissantes, en nous permettant de donner de notre temps à ceux qui n’en ont pas ou qui en ont trop … Cette démarche s'inscrit dans le cadre de la démarche RSE de TRANSCRIPTUS, qui s'incarne notamment dans son adhésion au Global Compact. Maïlis PAIRE #### 📢 Nouveau ! Transcriptus lance son magazine ! 📢 📖 Bienvenue dans Transcriptus, Le Mag, le tout premier magazine qui parle des CSE… mais pas comme vous en avez l’habitude. Entre infos utiles, conseils décalés et humour bien placé, ce numéro risque de faire parler dans les réunions ! Pourquoi lire ce magazine ? Voici 5 bonnes raisons de ne pas passer à côté : 1️⃣ Parce qu’il y a des infos sérieuses (mais racontées autrement) : Oui, le CSE, c’est important. Mais on peut en parler sans bâillement.2️⃣ Parce qu’il y a des astuces (in)faillibles : Tout ce qu’il ne faut surtout pas faire en réunion… sauf si vous voulez semer le chaos.3️⃣ Parce qu’il y a des fausses pubs : Des créations publicitaires qui auraient pu exister… dans un monde parallèle.4️⃣ Parce qu’il y a des témoignages clients : Des vrais, eux, qui nous expliquent pourquoi ils font confiance à Transcriptus.5️⃣ Parce qu’on a mis tout notre cœur dedans ❤️ (et un peu de café aussi, soyons honnêtes). Comment l’avoir ? En cliquant ici ! ### Pages #### Accueil Rédaction de PV de CSE et CR de réunions professionnelles Rédaction de procès-verbaux de CSE et comptes rendus de réunions professionnelles Prestataire spécialisé intervenant partout en France, pour les CSE, CSSCT, conseils d’administration et collectivités, en français et en anglais, sans engagement. Devis qualifié sous 3h* Prendre rendez-vous *Après un court échange pour clarifier vos attentes. Nous rédigeons Concentrez-vous sur vos débats. Libérez-vous de la prise de notes Notre métier Rédaction de PV de CSE : notre cœur de métier Depuis 2011, Transcriptus accompagne les secrétaires de CSE dans la rédaction de procès-verbaux fidèles, structurés et juridiquement fiables. Nous intervenons : pour des CSE d’entreprises privées pour les CSSCT pour les comités sociaux de la fonction publique (CSA, CST, CSE hospitaliers) pour les CAP et CCP Un binôme attitré assure un suivi personnalisé, garantissant une parfaite connaissance de votre instance. En savoir plus sur la rédaction de PV de CSE Nos autres métiers Audiences arbitrales, conseils municipaux, conseils d’administration… Notre savoir-faire s’étend à l’ensemble des réunions professionnelles à forts enjeux : conseils municipaux et communautaires conseils départementaux réunions publiques audiences arbitrales assemblées générales comités exécutifs colloques et séminaires Dans chaque contexte : qualité rédactionnelle, neutralité, confidentialité. Découvrir nos autres expertises Qui sommes-nous Pourquoi choisir Transcriptus ? heures de réunions accompagnées * 0 de clients fidèles * 90 % de rédacteurs satisfaits * 90 ,7 % année de création 2015 * En 2025 Depuis 2011, Transcriptus accompagne entreprises et institutions dans la rédaction de leurs réunions stratégiques.Notre mission : Écrire l’histoire des entreprises Sans engagementVous restez libres, réunion après réunion. Binôme dédié Une continuité et une connaissance fine de vos enjeux. Neutralité absolueRestitution fidèle, sans prise de parti. Process qualité structuréRelecture, vérifications, cohérence rédactionnelle. Présence nationale Intervention partout en France Engagement RSEMembre du Global Compact Transcriptus : à vos côtés Témoignages Ils parlent de nous Ce que j’apprécie le plus chez Transcriptus ? Le relationnel et la réactivité de [notre rédactrice], Carla. Elle connait notre institution, nos habitudes. C’est une très bonne collaboration. La livraison des documents est rapide, toujours dans les temps. Magali Della Schiava Assistante du Président, Fédération Française de Cyclisme Nous sommes très satisfaits des services de Transcriptus. Tout d’abord, nous apprécions beaucoup Lidia, qui est notre rédactrice depuis plus de deux ans. Elle fait presque partie de la famille du CSE. Elle vient tous les mois à nos réunions, elle connait tout le monde. Ensuite la qualité du rendu, sur le fond et la forme, est impeccable. Sylvain Vigour Secrétaire du CSE Konica Minolta Je tenais à remercier vivement TOUTE l’équipe de Transcriptus pour votre réactivité à l'occasion d'une réunion annoncée quelques heures avant sa tenue, et d’une façon plus globale, pour votre support. Merci à tous pour ce réel professionnalisme et votre compréhension. Cyrille Desportes Secrétaire du CSE OSAC Avec Transcriptus, nous avons pu travailler en toute confiance. Leur réactivité et leur flexibilité ont été essentielles pour répondre aux défis du CSE de Paris 2024, et la qualité des comptes rendus a toujours été au rendez-vous. Charles Lavabre Juriste et secrétaire adjoint du CSE de Paris 2024 Professionnels, réactifs, et toujours à l'écoute. Transcriptus est un partenaire essentiel pour nous. Grâce à eux, nous disposons de PV de qualité, qui mettent en lumière le dialogue social instauré avec notre Direction régionale Ghislaine Meslien SECRETAIRE DU CSE REGIONAL DE LADAPT ÎLE-DE-FRANCE Nous tenons la secrétaire et moi-même à remercier Lidia FALCUCCI tant pour sa qualité rédactionnelle que sa capacité à bien mentionner les échanges essentiels au sein de l’instance, vraiment BRAVO ! Boujema R TRESORIER DU CSE APAJH IDF Secrétaire de CSE, j'utilise les services Transcriptus depuis près de 4 ans. Je donne sans hésiter 5/5 ! Les PV sont très bien rédigés, la retranscription des échanges est parfaite, les interlocuteurs sont réactifs. J'apprécie également d'avoir les mêmes rédacteurs, de séance en séance. Carmen participe à chaque séance et c'est un vrai plus de travailler avec elle ! Bref, je recommande ! Valérie Giraud SECRÉTAIRE CSE Notre blog Articles & ressources Nos dernières actualités Peut-on enregistrer une réunion pour rédiger le PV ? Lire la suite » « La RSE, c’est surtout pour les grands groupes » (Et pourtant, on s’y est mis.) Lire la suite » Le processus qualité au sein de Transcriptus : une relation humaine durable, clé de l’excellence Lire la suite » De la veille média aux procès-verbaux : Le parcours de Lidia Falcucci, rédactrice des débats chez Transcriptus Lire la suite » Rédaction de PV de CSE : les éléments clés pour un procès-verbal efficace Lire la suite » Rencontre avec Abdoulaye Wane, l’alternance entre technique et humain chez Transcriptus Lire la suite » FAQ Vos questions sur la rédaction de PV de CSE et comptes rendus de réunions Nous contacter Pourquoi externaliser la rédaction de votre PV de CSE ? En tant que secrétaire de CSE, vous êtes légalement responsable de l’établissement du procès-verbal. Dans les faits, cela signifie :écouter, comprendre et noter des échanges souvent longs et techniques,restituer des débats parfois sensibles ou contradictoires,produire un document clair, structuré et juridiquement sûr,gérer les délais, les relectures et les demandes de modification.Externaliser la rédaction du PV permet de :sécuriser le contenu,gagner un temps considérable,préserver votre neutralité,vous concentrer sur votre rôle d’élu et sur le fond des sujets traités. Qui rédige le PV de CSE ? La rédaction du PV de CSE est de la responsabilité du secrétaire de CSE (Articles R2315-25 à D2315-27 du Code du travail) . Cependant, ce dernier est en droit de faire appel à un prestataire extérieur pour l’enregistrement des séances et pour la rédaction des procès-verbaux du comité social et économique : l’employeur ne peut s’y opposer, sauf cas particulier (débats confidentiels). Découvrez nos expertises en matière de rédaction de comptes-rendus ! La rédaction d’un PV de CSE peut-elle être externalisée légalement ? Oui. Le Code du travail autorise le secrétaire du CSE à recourir à un prestataire extérieur pour la rédaction du procès-verbal. L’employeur ne peut s’y opposer, sauf cas particulier de confidentialité.Externaliser la rédaction d’un PV de CSE permet de sécuriser juridiquement le document, de garantir sa neutralité et de respecter les délais légaux. Peut-on enregistrer une réunion pour rédiger le procès-verbal ? Le secrétaire du CSE peut enregistrer les réunions afin de faciliter la rédaction du procès-verbal (Article D2315-27 du Code du travail). L’employeur ne peut s’y opposer que si des informations confidentielles sont communiquées et clairement présentées comme telles. Faut-il faire appel à Transcriptus uniquement pour les CSE ? Non. Si la rédaction de procès-verbaux de CSE est notre cœur de métier, nous accompagnons également :les CSSCT,les conseils d’administration,les assemblées générales,les conseils municipaux et communautaires,les instances de la fonction publique,les audiences arbitrales,les colloques et séminaires. Nous adaptons le format de restitution (transcription, compte rendu, synthèse, flash) aux enjeux de chaque réunion. Pourquoi les offres de Transcriptus sont-elles sans engagement ? Parce que la confiance ne se contractualise pas. Pour la rédaction de vos procès-verbaux de CSE et comptes rendus de réunions, vous restez libre, réunion après réunion.Pas de durée imposée, pas de volume minimum. Si vous continuez avec nous, c’est pour la qualité, la réactivité et la fiabilité, pas par contrainte.Le sans engagement est simple : il nous oblige à être irréprochables, à chaque mission. Comment choisir un prestataire de rédaction de compte rendu ? Pour choisir un prestataire de rédaction de compte rendu, il est essentiel de vérifier son expérience dans votre type d’instance (CSE, CSSCT, conseil d’administration, conseil municipal ou comité social de la fonction publique). La rédaction de procès-verbaux et de comptes rendus de réunions professionnelles exige rigueur, neutralité et parfaite maîtrise des enjeux juridiques.Un bon prestataire doit garantir un process qualité structuré (relecture, vérifications, mise en forme), assurer la confidentialité des échanges et proposer un suivi régulier pour une meilleure compréhension de votre organisation. Enfin, privilégiez un partenaire fiable, capable d’intervenir dans la durée. Dans quelles villes intervient Transcriptus pour la rédaction des PV et compte rendus ? Transcriptus intervient partout en France pour la rédaction de procès-verbaux de CSE et de comptes rendus de réunions professionnelles.Avec des bureaux à Paris, Lyon et Marseille, et une équipe présente sur tout le territoire, nous combinons :proximité géographique,réactivité,expertise sectorielle.Que vous soyez un CSE d’entreprise privée, un conseil d’administration, un conseil municipal ou une instance de la fonction publique (CSA, CST, CAP, CCP), nos rédacteurs interviennent sur site ou à distance, en français et en anglais. En combien de temps livrez-vous un compte rendu de réunion ? Les délais de livraison sont définis en fonction de vos contraintes réglementaires et opérationnelles.Pour les PV de CSE, nous respectons les délais légaux et pouvons proposer deslivraisons accélérées en cas d’urgence. Besoin d’un partenaire fiable pour la rédaction de vos procès- verbaux ? #### Autres expertises La même exigence rédactionnelle, quels que soient vos contextes de réunion Si Transcriptus est reconnu pour la rédaction de procès-verbaux de CSE, notre savoir-faire s’étend à de nombreux autres contextes de réunions professionnelles, souvent complexes, sensibles ou à forts enjeux.Dans chacun de ces cadres, notre engagement reste le même : restituer fidèlement les échanges, garantir la neutralité des écrits et sécuriser l’information.Transcriptus accompagne les organisations dans la transcription et la rédaction de réunions professionnelles à forts enjeux, partout en France. Audience arbitrale AG & CA d’associations Réunions publiques Colloques & séminaires Transcription des débats lors d’une audience arbitrale Un contexte où chaque mot compte L’audience arbitrale est un mode alternatif de résolution des conflits qui repose sur un cadre strict, confidentiel et structuré. Les échanges y sont techniques, juridiques, parfois stratégiques, et la décision rendue engage durablement les parties.Transcriptus intervient en appui des entreprises, conseils et arbitres, dans le respect strict du cadre de la procédure. L’apport de Transcriptus dans l’arbitrage Faire appel à Transcriptus lors d’une audience arbitrale, c’est bénéficier :d’une retranscription professionnelle précise et exploitable,d’une traçabilité complète des échanges,d’un strict respect des exigences de confidentialité,d’un support écrit facilitant l’analyse post-procédure et la préparation des suites du litige. Sans retranscription professionnelle, les risques sont nombreux : perte d’informations clés, difficultés d’exploitation, baisse de concentration des participants.Avec Transcriptus, les acteurs restent pleinement investis dans les débats, sans être accaparés par la prise de notes. Bénéficiez d’un échange personnalisé Rédaction de PV d'AG, de CA d’associations Des réunions à fort enjeu, des documents à forte valeur ajoutéeAssemblées générales, conseils d’administration, comités de direction : ces réunions structurent la gouvernance des organisations.Vous pouvez faire confiance à Transcriptus pour : la rédaction de comptes rendus et procès-verbaux officiels,la restitution claire des décisions et orientations stratégiques,le respect des formats et délais attendus,la gestion confidentielle des informations sensibles.Nos écrits facilitent le suivi des actions, la communication interne et la prise de décision. Contactez-nous Rédaction de comptes rendus de réunions publiques Conseils municipaux, conseils communautaires et instances de la fonction publique Transcriptus assure la rédaction et la transcription intégrale des débats au sein :des conseils municipaux,des conseils communautaires,des conseils départementaux et régionaux,des commissions administratives paritaires (CAP),des commissions consultatives paritaires (CCP),des comités sociaux de la fonction publique Dans ces contextes, la restitution intégrale des échanges est souvent indispensable afin de garantir la transparence des débats et l’information des citoyens ou des agents publics.Nos rédacteurs assurent une retranscription fidèle, conforme aux exigences réglementaires et adaptée aux contraintes des collectivités et administrations. Les réunions publiques et institutionnelles impliquent des exigences spécifiques :transparence,neutralité,conformité aux cadres réglementaires.Nous accompagnons nos clients dans la rédaction de :comptes rendus de conseils et commissionssynthèses et notes administrativesversion intégrale des débats publics ou commissions d’enquête Pourquoi Transcriptus ? restitution fidèle et factuelle des propos tenus,rédacteurs familiarisés avec les terminologies publiques et juridiques,confidentialité et sécurité des données garanties,connaissance fine du fonctionnement des administrations et collectivités. Faites-nous part de votre besoin Rédaction d'actes de colloques, de séminaires Colloques, conférences, séminaires professionnels : ces événements produisent une richesse de contenus qui mérite d’être structurée et valorisée.Nous accompagnons nos clients dans :la rédaction d’actes de colloques,la synthèse des messages clés,la préparation de documents de diffusion interne ou externe.L’objectif : transformer les échanges en supports lisibles, exploitables et pérennes. Témoignages Ils parlent de nous Contactez-nous Ce que j’apprécie le plus chez Transcriptus ? Le relationnel et la réactivité de [notre rédactrice], Carla. Elle connait notre institution, nos habitudes. C’est une très bonne collaboration. La livraison des documents est rapide, toujours dans les temps. Magali Della Schiava Assistante du Président, Fédération Française de Cyclisme Nous sommes très satisfaits des services de Transcriptus. Tout d’abord, nous apprécions beaucoup Lidia, qui est notre rédactrice depuis plus de deux ans. Elle fait presque partie de la famille du CSE. Elle vient tous les mois à nos réunions, elle connait tout le monde. Ensuite la qualité du rendu, sur le fond et la forme, est impeccable. Sylvain Vigour Secrétaire du CSE Konica Minolta Je tenais à remercier vivement TOUTE l’équipe de Transcriptus pour votre réactivité à l'occasion d'une réunion annoncée quelques heures avant sa tenue, et d’une façon plus globale, pour votre support. Merci à tous pour ce réel professionnalisme et votre compréhension. Cyrille DESPORTES Secrétaire du CSE OSAC FAQ Vos questions sur nos autres interventions Dans quels contextes Transcriptus peut-il intervenir ? Transcriptus intervient dans de nombreux contextes de réunions professionnelles : audiences arbitrales, réunions publiques, colloques, séminaires, assemblées générales, conseils d’administration ou réunions de direction. Pourquoi Transcriptus, quels que soient vos enjeux ? Neutralité et fidélité des restitutionsRédacteurs spécialisés, sélectionnés et accompagnésConfidentialité et sécurité des donnéesAdaptabilité aux contextes juridiques, publics ou institutionnelsSans engagementRédaction en français et en anglais Les méthodes de Transcriptus sont-elles les mêmes que pour les CSE ? Oui. Quel que soit le cadre de la réunion, Transcriptus applique la même exigence de rigueur, de neutralité et de fidélité dans la restitution des échanges, en adaptant le format aux enjeux spécifiques de chaque mission. La confidentialité est-elle garantie pour des réunions sensibles ? Oui. La confidentialité et la sécurité des données font partie intégrante de notre démarche, en particulier pour les contextes juridiques, institutionnels ou stratégiques. Peut-on choisir le format de restitution ? Oui. Selon vos objectifs, Transcriptus vous accompagne dans le choix du format le plus adapté : transcription, compte rendu, synthèse ou document flash. Les prestations sont-elles réalisées en français et en anglais ? Oui. Nos rédacteurs assurent la rédaction et la transcription des réunions professionnelles en français comme en anglais. Transcriptus accompagne les organisations dans la transcription et la rédaction de réunions professionnelles à forts enjeux, partout en France. Dans chacun de ces cadres, notre engagement reste le même :restituer fidèlement les échanges, garantir la neutralité des écrits et sécuriser l’information. Nous contacter #### Mentions légales EDITEUR :TRANSCRIPTUSN° SIRET : 53256922500040RESPONSABLE DE PUBLICATION :E. KergosienRÉALISATION DU SITE :Ce site a été conçu et réalisé par PURPLE LIONS, 23 avenue Berryer 78600 Maisons-LaffitteHÉBERGEUR DU SITE :Ce site est hébergé par la société MG WEB ayant son siège social au 10 rue de Penthievre, Paris France Email: info@mg-web.frsur un VPS chez ContaboContabo GmbHWelfenstrasse 2281541 MunichGermanyTel: +49 89 3564717 70Fax: +49 89 216 658 62Email: info@contabo.comCOOKIES :Des données non personnelles sont collectées lors de votre navigation, par un système de cookies, à des fins statistiques.Ces fichiers stockés sur votre ordinateur permettent à l’entreprise d’enregistrer les informations relatives à votre navigation sur le site (pages consultées, date et heure de consultation). En aucun cas ces données ne nous permettent de vous identifier, elles ont pour seul but de nous aider à vous offrir un accès facilité aux services proposés et à améliorer ce site.Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de cookies en configurant votre navigateur selon les modalités détaillées sur le site de la Commission Nationale Informatique et Libertés (www.cnil.fr). #### Nos ressources Retrouvez toutes nos actus, réglementations, références à travers des articles, vidéos et livres blancs à découvrir ! « La RSE, c’est surtout pour les grands groupes » (Et pourtant, on s’y est mis.) Lire la suite » Le processus qualité au sein de Transcriptus : une relation humaine durable, clé de l’excellence Lire la suite » De la veille média aux procès-verbaux : Le parcours de Lidia Falcucci, rédactrice des débats chez Transcriptus Lire la suite » Rédaction de PV de CSE : les éléments clés pour un procès-verbal efficace Lire la suite » Rencontre avec Abdoulaye Wane, l’alternance entre technique et humain chez Transcriptus Lire la suite » 📢 Nouveau ! Transcriptus lance son magazine ! 📢 Lire la suite » Nos vidéos Episode 1 Les bonnes pratiques du rédacteur de PV de CSE Episode 2 Les bonnes pratiques du rédacteur de PV de CSE Episode 3 Le défi du RGPD et des chèques vacances pour le CSE Episode 4 RGPD et données de paie Episode 5 Les bonnes pratiques du rédacteur de PV de CSE Episode 6 RGPD et prospection #### Notre fonctionnement À vos côtés pour la rédaction de procès-verbaux de CSE et comptes rendus de réunions professionnelles Chez Transcriptus, nous accompagnons nos clients dans la rédaction de comptes rendus, synthèses de réunions professionnelles et procès-verbaux de CSE, quels que soient le cadre, le format ou le niveau de technicité des échanges.Être à vos côtés, c’est comprendre vos enjeux, votre environnement et vos contraintes pour restituer des écrits fidèles, clairs et utiles à la décision, réunion après réunion. Bénéficiez d’un échange personnalisé Pourquoi choisir Transcriptus pour vos procès-verbaux de CSE et comptes rendus de réunions professionnelles ? Faire appel à Transcriptus, c’est bénéficier d’un accompagnement fiable et durable. Sans engagement Nous travaillons sans engagement de durée. Nos clients restent libres, et c’est précisément ce qui fonde la confiance et la fidélité dans la relation. Qualité rédactionnelle Nous produisons des documents clairs, structurés et fidèles aux échanges. Cette exigence constante nous vaut la confiance et la fidélité de nos clients, année après année. Réactivité Réunions rapprochées, délais courts, contextes sensibles : nous savons nous adapter et proposer des solutions, même dans les situations les plus exigeantes. Neutralité Nous nous engageons à restituer vos débats de manière fiable et factuelle, sans prendre parti, et avec toute la discrétion nécessaire. Aucune crainte à avoir, nous saurons restituer la parole de chacun en toute impartialité ! Gain de temps Externaliser la rédaction de vos comptes rendus et procès-verbaux, c’est libérer du temps pour l’essentiel : la préparation, la participation active aux réunions et la prise de décision. Suivi personnalisé Nous vous attribuons un binôme de rédacteurs qui connaît votre contexte, votre terminologie, vos interlocuteurs et vos habitudes de travail. Un confort précieux dans la durée. Faites-nous part de votre besoin Proximité : Notre engagement partout en France. Nous sommes convaincus qu’un bon compte rendu de réunion ou PV de CSE repose sur une compréhension fine de vos enjeux et de votre contexte. Que vous soyez :à Toulouse dans l’aéronautique,à Rennes dans les télécoms,à Sophia Antipolis dans le médical,…un rédacteur spécialisé, familier de votre univers métier, est prêt à intervenir, près de chez vous.Avec des bureaux à Paris, Lyon et Marseille, et une équipe présente sur tout le territoire, nous combinons :proximité géographique,réactivité,expertise sectorielle. Échangeons sur votre besoin Français ou anglais : un accompagnement sans frontière Nos équipes assurent la rédaction de comptes rendus, synthèses et procès-verbaux en français comme en anglais.Cette capacité bilingue nous permet d’accompagner :des groupes internationaux,des fédérations,des organisations aux environnements multiculturels,avec le même niveau d’exigence, de précision et de neutralité. Contactez-nous Des rédacteurs spécialisés, sélectionnés et accompagnés La qualité de nos prestations repose avant tout sur les femmes et les hommes qui les réalisent.Nos rédacteurs :sont formés aux relations professionnelles et institutionnelles,comprennent les enjeux des réunions stratégiques, sociales ou décisionnelles,maîtrisent les exigences rédactionnelles propres aux procès-verbaux, comptes rendus et synthèses.Ils sont suivis, accompagnés et intégrés dans une démarche collective exigeante, garante de la qualité livrée à nos clients. Prenez contact avec nous Besoin d’aide pour choisir le format le plus adapté ? Nous vous accompagnons dans le choix du format de restitution le plus pertinent, selon vos objectifs et vos usages. Flash Un document court qui résume chaque point de l’ordre du jour : annonces, décisions, votes et actions à venir. Flash Transcriptus Synthèse La synthèse restitue les points essentiels de la communication en hiérarchisant l’information, en condensant les interventions allant dans le même sens. Exhaustivité Facilité de lecture Nombre de pagesDe l’ordre de 1 à 2 pages par heure de réunion. Compte rendu Une restitution efficace des échanges, épurée des digressions, tout en respectant la structure des interventions. Exhaustivité   Facilité de lecture Nombre de pagesDe l’ordre de 4 à 8 pages par heure de réunion. Procès Verbal Un procès-verbal est un document formel qui reprend dans une langue irréprochable toutes les interventions utiles au débat. Exhaustivité   Facilité de lecture Nombre de pagesDe l’ordre de 10 à 12 pages par heure de réunion. Transcription Le transcription restitue le discours de manière efficace, en supprimant exemples et digressions tout en reprenant chaque intervention. Exhaustivité Facilité de lecture Nombre de pagesDe l’ordre de 12 à 16 pages par heure de réunion. Prenez contact avec nous Vous cherchez un partenaire fiable pour la rédaction de vos comptes rendus de réunions professionnelles ou PV de CSE ? Demander un devis Prendre rendez-vous Quelques chiffres qui parlent d’eux-mêmes 4 000 heures de réunions accompagnées en 2025. Partout en France, au service de vos instances. Des milliers de pages relues La rigueur, c’est comme le chocolat : on n’arrête jamais vraiment 98 % de clients fidèles Sans engagement. Juste la confiance. 94,7 % de rédacteurs satisfaits de la qualité du suivi Une équipe engagée, pour des clients bien accompagnés. 4 812 cafés ingurgités (Et on ne compte pas les décas des rédacteurs prudents) 15 ans d'expérience Première intervention en mars 2011.  Données de 2025 #### Nous contacter Pour un suivi optimal de votre demande, nous vous invitons à réserver une échange de 30 minutes avec un expert. Recevoir mon devis sous 3h * Réserver mon échange de 30 min Décrivez votre besoin en 2 minutesNous revenons vers vous avec un devis sous 3h**Après un court échange pour clarifier vos attentes, sans engagement. 30 minutes pour faire le point sur vos besoinsSans engagement, avec un expert PV CSENous revenons vers vous avec un devis sous 3h #### Page genérale de membres URL: https://transcriptus.com/page-generale-membres/ #### Qui sommes-nous ? Depuis plus de quinze ans, nous écrivons l’histoire des entreprises. Chez Transcriptus, nous accompagnons nos clients dans la rédaction de comptes rendus, synthèses de réunions professionnelles et procès-verbaux de CSE, quels que soient le cadre, le format ou le niveau de technicité des échanges.  Bénéficiez d’un échange personnalisé Notre raison d’être Pour que la confiance dans l’humain reste une priorité Nos valeurs Intégrité La neutralité n’est pas une posture de façade : c’est une exigence morale. Transcriptus se définit par sa fidélité au réel, même lorsqu’il est sensible ou complexe. Nous refusons de simplifier abusivement, de déformer les propos ou de céder à l’opportunisme.Nous nous engageons à :restituer les échanges avec justesse,respecter l’ensemble des parties prenantes,assumer notre responsabilité professionnelle. Orfèvrerie Nous ne produisons pas des documents standardisés. Nous mettons en forme un réel complexe. Chaque procès-verbal, chaque compte rendu est travaillé avec précision :relecture rigoureuse,attention au détail,structuration pédagogique,clarté rédactionnelle,refus de l’« à peu près ». Structuration du chaos Une réunion est vivante, parfois foisonnante, parfois confuse. Notre rôle : structurer le réel.Nous clarifions, hiérarchisons, reformulons, mettons en cohérence. Nous rendons accessibles des échanges techniques ou sensibles, sans jamais les appauvrir.Concrètement, cela signifie :reformulation claire,hiérarchisation des interventions,construction logique du document. Considération Derrière chaque fonction, il y a une personne. Transcriptus accorde une attention particulière aux individus, à leur posture, à leur environnement et à leur contexte.Cela se traduit par :une écoute attentive,une posture adaptée à chaque instance,un sens constant de la nuance,une proximité réelle avec nos clients et nos collaborateurs. Notre engagement RSE Une responsabilité cohérente avec notre métier Suivre les étapes du dialogue social en entreprise, les engagements d’une association, les décisions d’une collectivité ou les débats d’une université : par la nature même de notre mission, nous contribuons au dialogue entre les parties prenantes de notre société.Chez Transcriptus, la relation humaine est au cœur de notre philosophie.Notre responsabilité ne s’arrête pas à la rédaction d’un document : elle s’inscrit dans la durée, auprès de nos clients, de nos collaborateurs et de la société. À nos clients Un binôme de rédacteurs qui assure un suivi personnalisé de leurs dossiers, favorisant naturellement, au-delà de la rédaction d’un document, son implication de par sa connaissance des enjeux et de l’environnement du client. À nos collaborateurs Un environnement favorisant le lien et l’esprit d’équipe. Transcriptus favorise la cohésion d’équipe pour permettre à nos rédacteurs d’échanger et de partager sur leur métier dans nos locaux, mais aussi lors d’événements conviviaux. À la société À travers son activité professionnelle et son engagement personnel, chaque rédactrice et chaque rédacteur de Transcriptus participe au développement d’un monde plus juste et plus durable. L’entreprise a choisi de formaliser cette philosophie en s’impliquant au sein du Global Compact Ce programme de Responsabilité Sociale des Entreprises de l’ONU reposant sur le volontariat implique la mise en place d’actions concrètes, mesurables et actualisées chaque année, portant sur les champs suivants :La défense des droits humainsLe respect des normes internationales du travailLa lutte contre les conséquences de l’activité humaine sur l’environnementLa lutte contre la corruptionPlus d’information sur : La RSE, c’est surtout pour les grands groupes Notre comité de coordination : Emmanuel Kergosien Fondateur & Président Historien de formation, Emmanuel découvre la rédaction de débats presque par hasard, en acceptant une mission de transcription de PV de CSE pendant ses études.Il y trouve un métier qu’il ne quittera plus. Après plusieurs années comme rédacteur et coordinateur, il fonde Transcriptus en 2011 avec une conviction forte : faire de la rédaction une véritable prestation intellectuelle, fondée sur la relation et la récurrence des intervenants.Sa priorité ? L’authenticité, le dialogue et un partenariat durable avec les clients comme avec les équipes. Maïlis Paire Rédactrice de débats et responsable des ressources externes Maïlis transforme des heures de débats parfois denses en écrits clairs, structurés et exploitables. Rédactrice de terrain, elle connaît les subtilités du dialogue social et les enjeux qui se jouent derrière chaque prise de parole.Elle coordonne également les rédacteurs externes, qu’elle recrute, forme et accompagne avec exigence.Grande lectrice, elle aime citer cette phrase d’Envole-moi de Jean-Jacques Goldman : « À coup de livres, je franchirai tous ces murs. » Une conviction personnelle qui dit beaucoup de son attachement aux mots et à ce qu’ils permettent d’ouvrir. Charles Catherine, Responsable qualité, RSE & relation clients Historien de formation, passionné par la transmission et le monde culturel, Charles a navigué entre idées, écriture et diffusion du savoir avant de rejoindre Transcriptus.Aujourd’hui, il relit chaque procès-verbal avec une exigence simple : si le lecteur ne comprend pas, c’est que le travail n’est pas terminé.Garant de la qualité et des relations clients, il sait transformer les tensions en dialogue et restaurer la confiance.Et s’il fallait résumer sa boussole, il emprunterait à Rabelais : « Science sans conscience n’est que ruine de l’âme. » Andrej Globokar Rédacteur de débats Ancien musicien pendant plus de vingt ans, Andrej a quitté la scène lorsque l’industrie du disque a vacillé pour se tourner vers l’écriture, d’abord en freelance, puis vers la rédaction de débats, qu’il a découverte presque par hasard.Chez Transcriptus, il allie rigueur, adaptabilité et curiosité. Fierté personnelle : ne jamais manquer une réunion. Il apprécie la liberté du métier, jugé sur la qualité du livrable.Son approche : un ping-pong intellectuel permanent, du mot juste à l’idée. Témoignages Ils parlent de nous Ce que j’apprécie le plus chez Transcriptus ? Le relationnel et la réactivité de [notre rédactrice], Carla. Elle connait notre institution, nos habitudes. C’est une très bonne collaboration. La livraison des documents est rapide, toujours dans les temps. Magali Della Schiava Assistante du Président, Fédération Française de Cyclisme Nous sommes très satisfaits des services de Transcriptus. Tout d’abord, nous apprécions beaucoup Lidia, qui est notre rédactrice depuis plus de deux ans. Elle fait presque partie de la famille du CSE. Elle vient tous les mois à nos réunions, elle connait tout le monde. Ensuite la qualité du rendu, sur le fond et la forme, est impeccable. Sylvain Vigour Secrétaire du CSE Konica Minolta Je tenais à remercier vivement TOUTE l’équipe de Transcriptus pour votre réactivité à l'occasion d'une réunion annoncée quelques heures avant sa tenue, et d’une façon plus globale, pour votre support. Merci à tous pour ce réel professionnalisme et votre compréhension. Cyrille Desportes Secrétaire du CSE OSAC Avec Transcriptus, nous avons pu travailler en toute confiance. Leur réactivité et leur flexibilité ont été essentielles pour répondre aux défis du CSE de Paris 2024, et la qualité des comptes rendus a toujours été au rendez-vous. Charles Lavabre Juriste et secrétaire adjoint du CSE de Paris 2024 Professionnels, réactifs, et toujours à l'écoute. Transcriptus est un partenaire essentiel pour nous. Grâce à eux, nous disposons de PV de qualité, qui mettent en lumière le dialogue social instauré avec notre Direction régionale Ghislaine Meslien SECRETAIRE DU CSE REGIONAL DE LADAPT ÎLE-DE-FRANCE Nous tenons la secrétaire et moi-même à remercier Lidia FALCUCCI tant pour sa qualité rédactionnelle que sa capacité à bien mentionner les échanges essentiels au sein de l’instance, vraiment BRAVO ! Boujema R TRESORIER DU CSE APAJH IDF Secrétaire de CSE, j'utilise les services Transcriptus depuis près de 4 ans. Je donne sans hésiter 5/5 ! Les PV sont très bien rédigés, la retranscription des échanges est parfaite, les interlocuteurs sont réactifs. J'apprécie également d'avoir les mêmes rédacteurs, de séance en séance. Carmen participe à chaque séance et c'est un vrai plus de travailler avec elle ! Bref, je recommande ! Valérie Giraud SECRÉTAIRE CSE #### Rédaction de procès-verbaux de CSE  Rédaction de PV de CSE Nos spécialistes prennent en charge les procès‑verbaux du comité social et économique Vous êtes secrétaire de CSE et :Vous en avez assez de passer des heures à prendre des notes en réunion ?Vous souhaitez être plus actif dans les débats ?Vous voulez vous concentrer sur la défense de vos collègues ?Vous aimeriez réduire le temps consacré à l’approbation du procès-verbal ?En tant que secrétaire de l’instance représentative du personnel, vous êtes responsable de la rédaction du PV de CSE.Le Code du travail vous permet toutefois de vous faire accompagner par un prestataire extérieur pour cette mission.Libérez-vous de vos contraintes en confiant à Transcriptus ce travail de rédaction de PV de CSE : nous mettons notre équipe de professionnels à votre disposition pour rédiger des comptes-rendus hautement qualitatifs dans les délais impartis. Des PV qui restituent parfaitement les échanges et sont approuvés en un clin d’œil par toutes les parties !Besoin d’une solution efficace pour la rédaction de PV ?  Faites-nous part de votre besoin Rédaction de procès‑verbaux de CSE : un prestataire expert, fiable et sans engagement Transcriptus est un prestataire spécialisé dans la rédaction de procès‑verbaux de CSE. L’entreprise intervient partout en France, en français et en anglais, pour des CSE de toutes tailles. Les prestations sont réalisées par des rédacteurs professionnels, sans engagement. Prendre rendez-vous Pourquoi choisir Transcriptus comme prestataire de PV de CSE ? En tant que prestataire spécialisé dans la rédaction de PV de CSE,Transcriptus accompagne les instances représentatives du personnel partout en France. Spécialisation CSE La rédaction de PV de CSE est notre activité principale. Couverture nationale Nous intervenons partout en France. Neutralité et confidentialité Nous assurons une restitution fidèle des échanges, dans le respect des équilibres. Binôme attitré Nous garantissons un suivi personnalisé et une connaissance fine de votre instance. Sans engagement Vous restez libre, à chaque étape. Comités sociaux dans la fonction publique Transcriptus accompagne également :les comités sociaux d’administration (CSA),les comités sociaux territoriaux (CST),les comités sociaux d’établissement (CSE hospitaliers),les commissions administratives paritaires (CAP),les commissions consultatives paritaires (CCP).Ces instances, essentielles au dialogue social public, produisent des débats qui nécessitent une restitution écrite fidèle, structurée et conforme aux exigences réglementaires.Nos rédacteurs maîtrisent les spécificités de ces environnements institutionnels et assurent une rédaction précise, neutre et adaptée aux contraintes de la fonction publique. Contactez-nous Témoignages Ils parlent de nous Ce que j’apprécie le plus chez Transcriptus ? Le relationnel et la réactivité de [notre rédactrice], Carla. Elle connait notre institution, nos habitudes. C’est une très bonne collaboration. La livraison des documents est rapide, toujours dans les temps. Magali Della Schiava Assistante du Président, Fédération Française de Cyclisme Nous sommes très satisfaits des services de Transcriptus. Tout d’abord, nous apprécions beaucoup Lidia, qui est notre rédactrice depuis plus de deux ans. Elle fait presque partie de la famille du CSE. Elle vient tous les mois à nos réunions, elle connait tout le monde. Ensuite la qualité du rendu, sur le fond et la forme, est impeccable. Sylvain Vigour Secrétaire du CSE Konica Minolta Je tenais à remercier vivement TOUTE l’équipe de Transcriptus pour votre réactivité à l'occasion d'une réunion annoncée quelques heures avant sa tenue, et d’une façon plus globale, pour votre support. Merci à tous pour ce réel professionnalisme et votre compréhension. Cyrille Desportes Secrétaire du CSE OSAC Avec Transcriptus, nous avons pu travailler en toute confiance. Leur réactivité et leur flexibilité ont été essentielles pour répondre aux défis du CSE de Paris 2024, et la qualité des comptes rendus a toujours été au rendez-vous. Charles Lavabre Juriste et secrétaire adjoint du CSE de Paris 2024 Professionnels, réactifs, et toujours à l'écoute. Transcriptus est un partenaire essentiel pour nous. Grâce à eux, nous disposons de PV de qualité, qui mettent en lumière le dialogue social instauré avec notre Direction régionale Ghislaine Meslien SECRETAIRE DU CSE REGIONAL DE LADAPT ÎLE-DE-FRANCE Nous tenons la secrétaire et moi-même à remercier Lidia FALCUCCI tant pour sa qualité rédactionnelle que sa capacité à bien mentionner les échanges essentiels au sein de l’instance, vraiment BRAVO ! Boujema R TRESORIER DU CSE APAJH IDF Secrétaire de CSE, j'utilise les services Transcriptus depuis près de 4 ans. Je donne sans hésiter 5/5 ! Les PV sont très bien rédigés, la retranscription des échanges est parfaite, les interlocuteurs sont réactifs. J'apprécie également d'avoir les mêmes rédacteurs, de séance en séance. Carmen participe à chaque séance et c'est un vrai plus de travailler avec elle ! Bref, je recommande ! Valérie Giraud SECRÉTAIRE CSE Notre process de rédaction d’un PV de CSE La rédaction d’un procès-verbal repose sur un travail en profondeur, souvent invisible.Notre méthode s’articule autour de plusieurs étapes clés : La prise de notes en réunionRepérage de qui parle, notation fidèle des interventions, suivi des enchaînements d’idées sans jamais perdre le fil. La préparation Lecture de l’ordre du jour, compréhension des enjeux sociaux et des spécificités de votre CSE. La rédactionReformulation fidèle, hiérarchisation des interventions, mise en cohérence des débats dans le respect de leur complexité. Les vérificationsContrôle des noms, acronymes, termes techniques, cohérence des propos, exactitude factuelle et orthographique. La mise en pageSuppression des ambiguïtés et harmonisation d’ensemble. La relectureDernière étape indispensable pour livrer un procès-verbal fluide et prêt à être utilisé. Pour en savoir plus sur notre processus qualité FAQ Vos questions sur la rédaction de PV de CSE PV de CSE : quelle est son utilité ? La rédaction du procès-verbal du CSE est prévue par le Code du travail (art. L2315-34). Ce document officiel dispose d’une véritable force juridique une fois approuvé et confère une valeur probante aux échanges comme aux décisions prises en réunion. C’est un support de communication à destination des salariés et de l’inspection du travail notamment. Qui rédige les Procès‑Verbaux de CSE ? La rédaction du PV de CSE est de la responsabilité du secrétaire de CSE (art. L2315-34 du Code du travail). Cependant, ce dernier est en droit de faire appel à un prestataire extérieur pour l’enregistrement des séances et pour la rédaction des procès-verbaux du comité social et économique (art. D2315-27) : l’employeur ne peut s’y opposer, sauf cas particulier (débats confidentiels). La loi autorise-t-elle à recourir aux services d’un prestataire extérieur pour les réunions du CSE ? La loi vous autorise à recourir à des services de rédaction de PV d’assemblée de CSE, qui comprennent l’enregistrement ou la sténographie des séances (article D2315-27 du Code du travail). L’employeur ne peut pas s’y opposer, sauf si les délibérations portent sur des informations ayant un caractère confidentiel (art. L2315-3 et suivants relatifs à l’obligation de discrétion). Les frais afférents à cette prestation d’enregistrement et de rédaction de PV de réunion de comité d’entreprise sont généralement imputés sur le budget de fonctionnement du CSE (art. L2315-61).La personne chargée de l’enregistrement, puis de la rédaction du PV de CSE, est tenue à la même obligation de discrétion que les membres de l’instance. Pourquoi avez-vous intérêt à travailler avec des rédacteurs de PV de CSE ? La rédaction du PV de CSE nécessite un important investissement en temps, d’autant que les délais de transmission à la direction sont limités – un maximum de 15 jours (art. D2315-26 du Code du travail). L’intervention de rédacteurs aguerris vous permet d’optimiser la gestion de vos heures de délégation tout en respectant les délais prévus.De plus, les professionnels maîtrisent sur le bout des doigts les normes pour la rédaction d’un PV de CSE, et savent précisément ce qu’il doit contenir ou non, quelle forme il doit prendre, etc. Au final, vous bénéficiez d’un procès-verbal de qualité professionnelle, approuvé au plus vite par toutes les parties, en limitant les risques de contestation. Comment garantir la confidentialité des débats lors de la rédaction d’un PV du CSE par un prestataire ? Les rédacteurs de PV de CSE sont soumis à des engagements de confidentialité et travaillent en toute discrétion pour garantir que toutes les informations échangées lors des débats restent confidentielles.Chez Transcriptus, nous employons des méthodes sécurisées pour le transfert et le stockage des fichiers, de façon à assurer la protection des informations sensibles. À qui le PV du CSE doit-il être transmis ? Le projet de procès-verbal de la réunion du CSE doit être transmis à l’employeur (art. L2315-34) comme à tous les membres du CSE en vue de son approbation lors d’une prochaine séance. Ce n’est qu’ensuite qu’il est diffusé dans l’entreprise aux salariés, qui peuvent ainsi prendre connaissance des débats et des décisions prises lors de la précédente réunion. Quelles sont les langues prises en charge par Transcriptus ? Notre équipe de spécialistes en rédaction de PV de CSE peuvent produire des documents dans deux langues : en français et en anglais. Dans les deux cas, nous nous engageons à respecter les modalités et les normes de rédaction des documents du comité social et économique, et à travailler en toute discrétion. Sous quels délais le PV de CSE doit-il être transmis ? Le procès-verbal du CSE doit être transmis à l’employeur dans un délai de 15 jours après la réunion – et avant cette échéance lorsqu’une nouvelle séance est prévue dans un délai plus court (art. D2315-26 du Code du travail).La transmission d’un projet de procès-verbal complet et précis est une obligation : c’est la clé d’une communication plus transparente et fluide, et cela permet d’éviter les contestations ultérieures. Comment rédiger un PV de CSE ? Les modalités de rédaction du PV de CSE sont fixées par un accord d’entreprise ou, à défaut, par décret, comme le prévoit le Code du travail (art. L2315-34).Ce document comprend au minimum la date, les noms des participants, l’objet de la réunion (ordre du jour), le résumé des débats, les questions posées (avec leurs réponses) ainsi que les résolutions votées.Le rôle du secrétaire du CSE dans la rédaction du PV est simple sur le papier : il lui incombe de prendre des notes durant la réunion et de produire un compte-rendu. Pourquoi la rédaction d’un procès-verbal est essentielle ? La rédaction du PV de CSE est bien plus qu’une formalité administrative : il s’agit de la matérialisation de la séance du CSE, le PV revêtant un caractère juridique à l’issue de son approbation en séance plénière.  C’est le document qui permet à l’employeur de justifier qu’il a bien procédé aux consultations obligatoires et recueilli l’avis des élus. Cela permet aussi aux élus de consigner les engagements de la direction et de les lui opposer ultérieurement en cas de divergence entre les engagements et la pratique.Enfin, le PV peut être transmis à l’inspection du travail ainsi qu’à la DREETS (ex-DIRECCTE). Pourquoi le PV de CSE doit-il être approuvé ? Le procès-verbal du CSE doit être approuvé par les membres du comité social et par l’employeur : c’est la condition sine qua non pour qu’il soit diffusé dans l’entreprise et qu’il devienne opposable juridiquement.À défaut, les parties proposent au secrétaire d’apporter des modifications. Un désaccord qui persiste est du ressort du tribunal de grande instance. Procès-verbal ou compte rendu de CSE : quelle différence ? Les termes procès-verbal et compte rendu sont souvent utilisés indifféremment.Pourtant, ils ne recouvrent pas exactement les mêmes réalités.Le procès-verbal de CSE est un document formel, qui retrace fidèlement les échanges, les positions exprimées et les décisions prises. Il a une portée juridique.Le compte rendu est généralement plus synthétique et moins normé. Il vise avant tout l’information.Dans le cadre des réunions de CSE, le procès-verbal reste la référence. Chez Transcriptus, nous vous aidons à choisir le format le plus adapté à vos obligations, à vos usages et à votre contexte. Pourquoi externaliser la rédaction d’un PV de CSE ? En tant que secrétaire de CSE, vous êtes légalement responsable de l’établissement du procès-verbal. Dans les faits, cela signifie :écouter, comprendre et noter des échanges souvent longs et techniques,restituer des débats parfois sensibles ou contradictoires,produire un document clair, structuré et juridiquement sûr,gérer les délais, les relectures et les demandes de modification.Externaliser la rédaction du PV permet de :sécuriser le contenu,gagner un temps considérable,préserver votre neutralité,vous concentrer sur votre rôle d’élu et sur le fond des sujets traités. Comment obtenir un devis pour la rédaction d’un PV de CSE ? Le devis dépend notamment de la durée de la réunion, du format du procès-verbal attendu et des délais de livraison. Transcriptus propose des devis clairs et sans engagement pour la rédaction de PV de CSE. Prêt à déléguer la rédaction de vos PV à une équipe experte ? Pour discuter de vos besoins spécifiques. Bénéficiez d’un échange personnalisé #### Rédaction de PV de CSE à Lyon Pourquoi faire appel à Transcriptus pour vos PV de CSE à Lyon ? Secrétaire de CSE, vous comprenez l’importance cruciale d’avoir des procès-verbaux de qualité pour vos réunions.Optez pour Transcriptus, votre partenaire local dévoué à la rédaction de PV adaptée aux besoins spécifiques de la région lyonnaise. Nos rédacteurs, experts des dynamiques sociales propres à Lyon, garantissent une restitution précise et fidèle des débats. Services de Compte-Rendu et Procès-Verbal chez Transcriptus Pour plus d’informations sur la redaction de PV de CSE cliquez ici PV de CSE par Transcriptus Notre Engagement pour les PV de CSE à Lyon Gagner du temps est essentiel Gagner du temps est primordial pour les secrétaires de CSE à Lyon. Externalisez la rédaction de vos PV chez Transcriptus pour libérer du temps précieux, vous permettant de vous concentrer sur votre mission essentielle : défendre vos collègues. Notre réactivité est un atout majeur Nous comprenons les défis liés aux réunions fréquentes et aux délais serrés que vous pourriez rencontrer à Lyon. Chez Transcriptus, nous relevons ces défis avec professionnalisme et efficacité. Obtenez un devis personnalisé Un binôme de rédacteurs dédié Chaque client à Lyon bénéficie d’un binôme de rédacteurs dédié, immergé dans votre contexte, votre terminologie spécifique, vos noms et vos habitudes, assurant ainsi un suivi personnalisé et une compréhension approfondie de vos besoins. La neutralité est au cœur de notre approche Nous restituons vos débats de manière fiable et factuelle, sans prendre parti, et en garantissant la confidentialité des échanges. Besoin d’une solution efficace pour la rédaction de PV à Lyon? Contactez Transcriptus dès aujourd’hui et découvrez comment nous pouvons simplifier ce processus pour vous. Contactez-nous FAQ sur la Rédaction de PV à Lyon avec Transcriptus Quels avantages spécifiques offre la délégation de la rédaction des PV à une équipe externe à Lyon ? La délégation de la rédaction des PV à une équipe externe à Lyon, telle que Transcriptus, présente plusieurs avantages spécifiques.Tout d’abord, cela permet aux secrétaires de CSE de gagner un temps précieux pour se concentrer sur leurs missions principales.Notre équipe, spécialisée dans les dynamiques sociales propres à Lyon, assure une restitution fidèle des débats.De plus, la délégation garantit la réactivité nécessaire pour respecter les délais serrés souvent rencontrés dans un environnement professionnel dynamique comme celui de Lyon. Quelles sont les langues prises en charge par Transcriptus à Lyon ? Transcriptus propose ses services de rédaction de PV à Lyon en français et en anglais.Nos rédacteurs sont compétents dans ces deux langues, assurant une transcription précise et professionnelle des interventions prononcées en séance.Cette polyvalence linguistique permet de répondre aux besoins diversifiés de nos clients à Lyon, qu’ils préfèrent la langue française ou anglaise pour leurs procès-verbaux. Comment garantissez-vous la confidentialité des débats lors de la rédaction du PV ? La confidentialité est une priorité absolue chez Transcriptus à Lyon. Nous avons mis en place des protocoles stricts pour assurer la sécurité des informations échangées pendant les réunions du CSE.Nos rédacteurs sont soumis à des engagements de confidentialité et travaillent avec discrétion pour garantir que toutes les informations restent confidentielles.De plus, nous utilisons des méthodes sécurisées pour le transfert et le stockage des fichiers, assurant ainsi la protection totale des débats et des informations sensibles. Contactez-nous dès maintenant pour obtenir un devis personnaliséet découvrir comment nous pouvons faciliter la rédaction de vos PV à Lyon. Obtenez un devis personnalisé Témoignages Ils parlent de nous Contactez-nous « Ce que j’apprécie le plus chez Transcriptus ? Le relationnel et la réactivité de [notre rédactrice], Carla. Elle connait notre institution, nos habitudes. C’est une très bonne collaboration. La livraison des documents est rapide, toujours dans les temps. » Magali Della Schiava Assistante du Président, Fédération Française de Cyclisme Nous sommes très satisfaits des services de Transcriptus. Tout d’abord, nous apprécions beaucoup Lidia, qui est notre rédactrice depuis plus de deux ans. Elle fait presque partie de la famille du CSE. Elle vient tous les mois à nos réunions, elle connait tout le monde. Ensuite la qualité du rendu, sur le fond et la forme, est impeccable. » Sylvain Vigour Secrétaire du CSE Konica Minolta Je tenais à remercier vivement TOUTE l’équipe de Transcriptus pour votre réactivité à l'occasion d'une réunion annoncée quelques heures avant sa tenue, et d’une façon plus globale, pour votre support. Merci à tous pour ce réel professionnalisme et votre compréhension. Cyrille DESPORTES Secrétaire du CSE OSAC « Avec Transcriptus, nous avons pu travailler en toute confiance. Leur réactivité et leur flexibilité ont été essentielles pour répondre aux défis du CSE de Paris 2024, et la qualité des comptes rendus a toujours été au rendez-vous.» Charles Lavabre Juriste et secrétaire adjoint du CSE de Paris 2024 #### Rédaction de PV de CSE à Marseille Notre Engagement pour les PV de CSE à Marseille En tant que secrétaire de CSE à Marseille, la qualité des PV de vos réunions est cruciale. Choisissez Transcriptus pour une rédaction de PV exceptionnelle et adaptée à vos besoins spécifiques. Nos rédacteurs qualifiés sont spécialisés dans les relations sociales, comprenant pleinement les enjeux propres à votre région. Services de Compte-Rendu et Procès-Verbal chez Transcriptus Pour plus d’informations sur la redaction de PV de CSE cliquez ici PV de CSE par Transcriptus Pourquoi faire appel à Transcriptus pour vos PV de CSE à Marseille Gagner du temps est essentiel Pour vous, secrétaires de CSE à Marseille. En externalisant la rédaction de vos PV chez Transcriptus, vous pouvez consacrer plus de temps à défendre vos collègues, au cœur même de votre mission. Notre réactivité est notre force. Nous comprenons les contraintes auxquelles vous pouvez être confronté, surtout dans des situations tendues où les réunions s’enchaînent et les délais se raccourcissent. Rassurez-vous, nous savons faire face à ces défis. Un binôme de rédacteurs dédié Chez Transcriptus, chaque client à Marseille se voit attribuer un binôme de rédacteurs dédié. Ce binôme devient familier avec votre contexte, votre terminologie, vos noms et vos habitudes. Cela garantit un suivi personnalisé et une compréhension approfondie de vos besoins. Neutralité et Discrétion Neutralité est le maître-mot de notre approche. Nous restituons vos débats de manière fiable et factuelle, sans prendre parti. La confidentialité est primordiale, et nous assurons que les échanges restent entre les membres du CSE. Pour vous, secrétaires de CSE à Marseille. En externalisant la rédaction de vos PV chez Transcriptus, vous pouvez consacrer plus de temps à défendre vos collègues, au cœur même de votre mission. Choisissez Transcriptus pour des procès-verbaux professionnels, réalisés rapidement et parfaitement adaptés à vos exigences spécifiques à Marseille Prêt à déléguer la rédaction de vos PV à une équipe experte à Marseille ?  Contacter Transcriptus Services de Rédaction de Compte-Rendu de CSE à MarseilleNos rédacteurs spécialisés à Marseille excellent dans la capture précise des comptes rendus de vos réunions. Que ce soit en français ou en anglais, la transcription intégrale restitue de manière exhaustive la totalité des interventions prononcées en séance, sans sélection. Voir les différents formats de PV Excellence dans la Rédaction de Procès-Verbaux à Marseille Un procès-verbal impeccable est essentiel pour conserver une trace formelle des débats du CSE. À Marseille, notre équipe s’engage à fournir des procès-verbaux rédigés dans une langue irréprochable, reflétant l’intégralité des interventions utiles au débat. FAQ sur la Rédaction de PV à Marseille avec Transcriptus Pourquoi choisir Transcriptus pour la rédaction de PV de CSE à Marseille ? Transcriptus se distingue par son engagement envers la qualité et l’adaptabilité aux besoins spécifiques de Marseille. Nos rédacteurs qualifiés comprennent les enjeux régionaux, assurant une restitution fidèle des débats. La réactivité de notre équipe face aux contraintes marseillaises, associée à notre engagement envers la confidentialité, fait de nous le choix idéal pour vos PV de CSE. Comment assurez-vous la cohérence dans la terminologie utilisée pour nos PV à Marseille ? Chaque client à Marseille se voit attribuer un binôme de rédacteurs dédié. Ce binôme devient familier avec votre contexte, votre terminologie spécifique, vos noms et vos habitudes.Cette approche garantit une cohérence linguistique et une compréhension approfondie de vos besoins, assurant que la rédaction des PV reflète fidèlement les débats du CSE. Pouvez-vous gérer des délais serrés pour la rédaction de PV à Marseille ? Absolument. Nous comprenons que les réunions du CSE à Marseille peuvent être rythmées et que les délais sont souvent serrés.Notre équipe est spécialisée dans la rédaction rapide et efficace, garantissant que vos PV sont prêts dans les délais impartis.Notre réactivité est notre engagement envers votre satisfaction, même dans des situations tendues. Explorez nos services à Marseille et découvrez comment nous pouvons vous libérer du temps précieux. Obtenez un devis personnalisé Témoignages Ils parlent de nous Contactez-nous « Ce que j’apprécie le plus chez Transcriptus ? Le relationnel et la réactivité de [notre rédactrice], Carla. Elle connait notre institution, nos habitudes. C’est une très bonne collaboration. La livraison des documents est rapide, toujours dans les temps. » Magali Della Schiava Assistante du Président, Fédération Française de Cyclisme Nous sommes très satisfaits des services de Transcriptus. Tout d’abord, nous apprécions beaucoup Lidia, qui est notre rédactrice depuis plus de deux ans. Elle fait presque partie de la famille du CSE. Elle vient tous les mois à nos réunions, elle connait tout le monde. Ensuite la qualité du rendu, sur le fond et la forme, est impeccable. » Sylvain Vigour Secrétaire du CSE Konica Minolta Je tenais à remercier vivement TOUTE l’équipe de Transcriptus pour votre réactivité à l'occasion d'une réunion annoncée quelques heures avant sa tenue, et d’une façon plus globale, pour votre support. Merci à tous pour ce réel professionnalisme et votre compréhension. Cyrille DESPORTES Secrétaire du CSE OSAC « Avec Transcriptus, nous avons pu travailler en toute confiance. Leur réactivité et leur flexibilité ont été essentielles pour répondre aux défis du CSE de Paris 2024, et la qualité des comptes rendus a toujours été au rendez-vous.» Charles Lavabre Juriste et secrétaire adjoint du CSE de Paris 2024 #### Rédaction de PV de CSE à Paris Pourquoi Opter pour Transcriptus pour la Rédaction de PV de CSE à Paris? Transcriptus se distingue en vous offrant une équipe de professionnels dédiés à la rédaction de procès-verbaux de qualité, adaptés à vos besoins spécifiques à Paris, et ce, dans des délais optimaux.Découvrez les raisons qui font de nous le choix prééminent pour les secrétaires de CSE à Paris Services de Compte-Rendu et Procès-Verbal chez Transcriptus Pour plus d’informations sur la redaction de PV de CSE cliquez ici PV de CSE par Transcriptus Excellence Professionnelle Notre équipe de rédacteurs, hautement qualifiée en relations sociales, comprend parfaitement les enjeux spécifiques à Paris. Année après année, nous recevons les éloges de nos clients, témoignant de la qualité exceptionnelle de nos rédactions. Optimisation du Temps Confier la rédaction de vos procès-verbaux à Transcriptus libère un temps précieux. En tant que secrétaire de CSE, cette délégation vous permet de vous concentrer davantage sur la défense de vos collègues, mission centrale de votre mandat. Réactivité Professionnelle Nous vous offrons toujours une solution, même face aux contraintes les plus pressantes. Dans des contextes de tension où les réunions s’enchaînent et les délais se resserrent, soyez assuré(e) que nous savons agir avec promptitude et efficacité. Obtenez un devis personnalisé Suivi Personnalisé Chaque client à Paris bénéficie d’un binôme de rédacteurs dédié. Ils s’immergent dans votre contexte, maîtrisent votre terminologie, mémorisent vos noms et s’habituent à vos préférences. Ce suivi personnalisé garantit une compréhension approfondie de vos besoins pour des procès-verbaux sur mesure. Neutralité et Discrétion Chez Transcriptus, nous restituons vos débats de manière impartiale et factuelle, sans prendre parti. Notre engagement envers la neutralité et la discrétion assure la confidentialité totale de vos échanges. FAQ sur la Rédaction de PV à Paris avec Transcriptus Est-il possible de demander des ajustements ou des modifications après la réception du PV final à Paris ? Oui, chez Transcriptus, nous comprenons que des ajustements peuvent être nécessaires pour répondre parfaitement à vos attentes. Après réception du PV final, vous avez la possibilité de demander des ajustements ou des modifications. Nous nous engageons à travailler en étroite collaboration avec vous pour nous assurer que le résultat final reflète de manière précise et complète les débats de votre réunion. Comment s'assurer que le binôme de rédacteurs attribué à notre entreprise à Paris comprendra nos besoins spécifiques ? La rédaction du PV de CSE est de la responsabilité du secrétaire de CSE.Cependant, ce dernier est en droit de faire appel à un prestataire extérieur pour l’enregistrement des séances et pour la rédaction des procès-verbaux du comité social et économique : l’employeur ne peut s’y opposer, sauf cas particulier (débats confidentiels).Découvrez nos expertises en matière de rédaction de comptes-rendus ! Pouvez-vous fournir des références ou des témoignages de clients ayant utilisé vos services de rédaction de PV à Paris ? Certainement, nous comprenons l’importance de la confiance dans le choix de nos services.Nous avons déjà publié des témoignages clients sur notre site web, ainsi que des avis sur notre profil Google. Vous pouvez consulter ces retours d’expérience pour avoir un aperçu des expériences de nos clients passés.Ces témoignages reflètent notre engagement envers la satisfaction client et la qualité de nos services.N’hésitez pas à les parcourir pour mieux comprendre notre approche professionnelle et notre dévouement envers nos clients. Contactez-nous dès maintenant pour bénéficier de nos services de rédaction de PV à Paris.Libérez du temps précieux tout en garantissant la qualité et la confidentialité de vos comptes rendus. Obtenez un devis personnalisé Témoignages Ils parlent de nous Contactez-nous « Ce que j’apprécie le plus chez Transcriptus ? Le relationnel et la réactivité de [notre rédactrice], Carla. Elle connait notre institution, nos habitudes. C’est une très bonne collaboration. La livraison des documents est rapide, toujours dans les temps. » Magali Della Schiava Assistante du Président, Fédération Française de Cyclisme Nous sommes très satisfaits des services de Transcriptus. Tout d’abord, nous apprécions beaucoup Lidia, qui est notre rédactrice depuis plus de deux ans. Elle fait presque partie de la famille du CSE. Elle vient tous les mois à nos réunions, elle connait tout le monde. Ensuite la qualité du rendu, sur le fond et la forme, est impeccable. » Sylvain Vigour Secrétaire du CSE Konica Minolta Je tenais à remercier vivement TOUTE l’équipe de Transcriptus pour votre réactivité à l'occasion d'une réunion annoncée quelques heures avant sa tenue, et d’une façon plus globale, pour votre support. Merci à tous pour ce réel professionnalisme et votre compréhension. Cyrille DESPORTES Secrétaire du CSE OSAC « Avec Transcriptus, nous avons pu travailler en toute confiance. Leur réactivité et leur flexibilité ont été essentielles pour répondre aux défis du CSE de Paris 2024, et la qualité des comptes rendus a toujours été au rendez-vous.» Charles Lavabre Juriste et secrétaire adjoint du CSE de Paris 2024 #### Rejoignez-nous Le métier de rédacteur est un métier enrichissant. Intellectuellement, grâce à notre mission de s’engager en tant que citoyen. En tant rédacteur.trice chez Transcriptus, vous assisterez à des réunions dans de grandes entreprises, des administrations à des conseils de quartier ou à des débats, colloques et séminaires. Vous aurez accès aux coulisses de la gouvernance, de la connaissance et du dialogue social et pourrez comprendre les rouages des prises de décisions au sein d’une variété de contextes et d’enjeux. Ceux-ci vont nourrir votre curiosité intellectuelle et contribuer à développer une meilleure connaissance de notre société. Professionnellement, grâce à notre volonté d’accompagner chaque collaborateur à progresser. Vous allez développer votre maîtrise du métier de rédacteur avec un programme de formation vous permettant de consolider vos compétences sur des aspects tant techniques que théoriques.En rejoignant une entreprise comme Transcriptus, vous aurez également l’opportunité de participer activement aux projets transverses de l’entreprise (RSE, convivialité, communication…), ou plus simplement de développer vos compétences rédactionnelles dans un environnement chaleureux où chacun est pris en compte et écouté. Personnellement, grâce aux valeurs de solidarité et de RSE partagée par notre équipe. Nous proposons à nos collaborateurs un environnement de travail favorisant un équilibre entre la vie de bureau, le télétravail et les missions chez nos clients. Que ce soit au sein des locaux de l’entreprise, chez nos clients ou en télétravail, au travers de nos engagements RSE, vous contribuez activement au développement de notre philosophie centrée sur la relation humaine. Postulez en tant que redacteur.trice Ce qui nous rassemble Travailleravec passion Nous rédigeons, nous transcrivons, nous enregistrons, nous corrigeons, nous remanions ou synthétisons. Ce que nous faisons, nous le faisons avec passion, nous le faisons avec implication. Écrire avec justesse Utiliser les mots et la syntaxe pour proposer des restitutions écrites, fidèles et pertinentes qui accompagneront les prises de décisions chez nos clients. S'engager pour nos valeurs L’équipe de Transcriptus a choisi de formaliser son engagement en s’impliquant au sein du Global Compact, programme de Responsabilité Sociale des Entreprise de l’ONU. 5 raisons de nous rejoindre La flexibilité Allier l’autonomie, le travail en équipe et les missions chez les clients. La variété des missions Mettre à profit vos compétences rédactionnelles au service de clients variés. La formation Être formé.e sur la pratique et la théorie tout au long de votre vie professionnelle. La mobilité Choisir votre évolution professionnelle. Postulez en tant que rédacteur.trice Voilà 3 ans (je crois, je ne sais plus ?) que je collabore avec Transcriptus, et je n’ai jamais autant apprécié mon travail de rédactrice que depuis mon arrivée au sein de cette belle équipe… car c’est bien de cela qu’il s’agit : un rédacteur est intégré dans une team chaleureuse et humaine bien avant sa première mission. Mailis m’a accueillie, conseillée, puis formée dès notre premier entretien. Epaulée par Charles et Andrej, elle n’a de cesse de nous proposer des formations professionnelles en visio, des supports pédagogiques, des sessions individuelles approfondies (et des apéritifs plusieurs fois par an afin de maintenir le lien 😉Ici, point de simple livret « d’accueil et de consignes » de 40 pages en guise de seul accompagnement. Le rédacteur se situe au coeur de la relation professionnelle et les retours qualité – toujours constructifs et bienveillants – ont vocation à nous faire progresser, évoluer, monter en compétences.(Merci, Charles ;-))Toute l’équipe parvient, de plus, à s’ajuster et à répondre aux problématiques et à la sensibilité de chacun (merci, Haude et Oscar ;-)), et c’est une des grandes forces (et qualité) de Transcriptus, qui se démarque par son accompagnement et son soutien humain et bienveillant, sans sacrifier sa rigueur et sa qualité rédactionnelle. Et ça fait un bien fou dans un environnement professionnel parfois rude, souvent très concurrentiel !Cela fait plus de 10 ans que j’exerce ce métier et je n’ai jamais été accompagnée et soutenue de la sorte auparavant. La relation que j’entretiens avec chaque membre de l’équipe est unique et précieuse à mes yeux; Les belles relations humaines ne peuvent, à mon sens, que bonifier et faire fructifier la qualité de nos écrits. (Merci, Emmanuel, de placer les relations humaines au cœur de notre activité professionnelle 😉Alors, merci à tous pour cette collaboration riche de sens, et merci d’être vous !Anne Bieber ### Fichier média #### (No Title) URL: https://transcriptus.com/interview-de-mailis-paire-redactrice-de-debats-et-responsable-des-ressources-externes-chez-transcriptus/transcriptus-collaborateur-1-3/ #### (No Title) URL: https://transcriptus.com/entretien-avec-emmanuel-kergosien-president-de-transcriptus/transcriptus-collaborateur-1-4/ #### (No Title) URL: https://transcriptus.com/notre-livret-relatif-au-harcelement-sexuel-et-moral/harcelement/ #### (No Title) URL: https://transcriptus.com/lexpertise-humaine-en-retranscription-les-avantages-incontestables/ia/ #### (No Title) URL: https://transcriptus.com/1-2/ #### (No Title) URL: https://transcriptus.com/2-3/ #### (No Title) URL: 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Verbal CSE à Lyon URL: https://transcriptus.com/redaction-de-pv-de-cse-a-lyon/proces-verbal-cse-a-lyon/ #### PV de CSE à Paris URL: https://transcriptus.com/redaction-de-pv-de-cse-a-paris/proces-verbal-cse-a-paris/ #### qualité URL: https://transcriptus.com/qui-sommes-nous/qualite/ #### quelle format URL: https://transcriptus.com/notre-fonctionnement/quelle-format/ #### Questions-diverses-et-ordre-du-jour-_-les-erreurs-à-éviter URL: https://transcriptus.com/questions-diverses-ordre-du-jour-erreurs/questions-diverses-et-ordre-du-jour-_-les-erreurs-a-eviter/ #### Qui sommes nous – Transcriptus URL: https://transcriptus.com/qui-sommes-nous-transcriptus/ #### Qui sommes nous – Transcriptus (1) URL: https://transcriptus.com/qui-sommes-nous-transcriptus-1/ #### Rédaction d’actes de colloques, de séminaires URL: https://transcriptus.com/autres-expertises/colloques/ #### Redaction de Procès verbal de Reunion CSE URL: https://transcriptus.com/redaction-de-proces-verbal-de-reunion-cse-4/ #### Redaction de procès-verbal réunion CSE URL: https://transcriptus.com/redaction-de-proces-verbal-de-cse/ #### Rédaction de procès-verbaux de CSE URL: https://transcriptus.com/redaction-de-proces-verbaux-de-cse/attachment/7/ #### Rédaction de PV d’AG, de CA d’associations URL: https://transcriptus.com/autres-expertises/pv-ag/ #### Rédaction de PV de CSE URL: https://transcriptus.com/redaction-de-pv-de-cse-2/ #### Rédaction de PV de CSE à Lyon URL: https://transcriptus.com/redaction-de-pv-de-cse-a-lyon/redaction-pv-cse-a-lyon/ #### Rédaction de PV de CSE à Lyon URL: https://transcriptus.com/redaction-de-pv-de-cse-a-lyon/pv-cse-a-lyon-1/ #### Rédaction de PV de CSE à Marseille URL: https://transcriptus.com/redaction-de-pv-de-cse-a-marseille/pv-cse-a-marseille/ #### Rédaction de PV de CSE à Marseille URL: https://transcriptus.com/redaction-de-pv-de-cse-a-marseille/pv-cse-a-marseille-transcriptus/ #### Rédaction de PV de CSE à Marseille URL: 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Transcriptus, conçu spécialement pour les secrétaires de CSE. Un contenu qui allie informations pratiques, dossiers exclusifs et une bonne dose d’humour, pour vous accompagner dans vos missions tout en vous divertissant. Téléchargez gratuitement votre exemplaire ! Remplissez le formulaire ci-dessous et recevez immédiatement votre magazine au format PDF. Un dossier spécial : L’histoire du CSE, de 1945 à aujourd’hui.Des astuces inédites pour aborder vos réunions sous un nouvel angle et avec un grand sourire !Des infos pratiques pour naviguer sereinement dans le monde du dialogue social.Un ton unique qui reflète notre ADN : sérieux quand il faut, décontracté quand on peut. Pourquoi lire notre magazine ? Parce que vous méritez des ressources à la fois utiles, inspirantes et… un peu fun !Ce magazine a été pensé pour vous simplifier la vie dans votre rôle clé au sein du CSE, avec des contenus faciles à lire et à partager. Ne manquez pas le prochain numéro ! En vous inscrivant, vous serez également informé(e) de la sortie des prochains numéros et des actualités de Transcriptus.Rejoignez la communauté dès aujourd’hui ! Téléchargez votre magazine maintenant À propos de Transcriptus Depuis 2011, Transcriptus accompagne les CSE dans la rédaction de leurs procès-verbaux avec professionnalisme et bienveillance.Notre mission : rendre vos réunions plus fluides et votre travail plus léger. #### Procès-verbal de Réunion CSE Nos ressources Voir notre site web Secrétaires de CSE, libérez-vous de la rédaction du PV ! Chez Transcriptus, nous savons qu’être secrétaire de CSE, c’est un engagement et une grande responsabilité, mais ça ne fait pas de vous une sur femme ou un surhomme, vos journées font toujours 24 heures et vous n’avez (toujours) pas de grand pouvoir. Marre de ne pas pouvoir interagir en réunion parce que vous prenez des notes ?  Marre de passer un temps infini à rédiger le PV ?  Marre de ces échanges sans fin pour l’approbation du PV ?  Nous avons entendu vos frustrations. Nous apportons une solution qui change la donne pour les secrétaires de CSE. Libérez-vous de ces contraintes et contactez Transcriptus → Toutes nos offres sont sans engagement. pourquoi nous choisir ? Recevoir mon devis sous 3h * Réserver mon échange de 30 min Décrivez votre besoin en 2 minutesNous revenons vers vous avec un devis sous 3h**Après un court échange pour clarifier vos attentes, sans engagement. 30 minutes pour faire le point sur vos besoinsSans engagement, avec un expert PV CSENous revenons vers vous avec un devis sous 3h Le saviez-vous ? « En tant que secrétaire du CSE, vous êtes l’unique responsable de l’établissement du PV et de sa rédaction (art L.2315-34 du code du travail). En cas d’absence lors de la réunion, un autre élu peut alors être désigné secrétaire de séance. L’employeur qui “fait rédiger sous son contrôle, le procès-verbal d’une telle délibération par une personne étrangère au comité” commet alors un délit d’entrave (Cass crim 1/12/1987, 85‑96.612). Si le secrétaire ne respecte pas son obligation en retardant sa rédaction, il commet également un délit d’entrave. Ce délit d’entrave est passible d’une amende de 7 5OO euros (art L2317-1). Le temps passé à la rédaction par le secrétaire doit être imputé sur son crédit d’heure de délégation. Cette tâche pouvant se révéler très chronophage, il peut recourir à un prestataire extérieur pour l’aider dans la retranscription des échanges et lui permettre de participer pleinement aux débats. Le prestataire assiste alors aux réunions, prend des notes et rédige le procès-verbal.Le recours à un prestataire et l’enregistrement de la séance sont prévus par le Code du travail (Article D2315‑27). » Qui sommes-nous Pourquoi choisir Transcriptus ? heures de réunions accompagnées * 0 de clients fidèles * 90 % de rédacteurs satisfaits * 90 ,7 % année de création 2015 * En 2025 Depuis 2011, Transcriptus accompagne entreprises et institutions dans la rédaction de leurs réunions stratégiques.Notre mission : Écrire l’histoire des entreprises Sans engagementVous restez libres, réunion après réunion. Binôme dédié Une continuité et une connaissance fine de vos enjeux. Neutralité absolueRestitution fidèle, sans prise de parti. Process qualité structuréRelecture, vérifications, cohérence rédactionnelle. Présence nationale Intervention partout en France Engagement RSEMembre du Global Compact Nous contacter Nos expertises pour vos PV de CSE Transcriptus assure la rédaction de comptes rendus de réunions et de débats en français et en anglais. Transcription La transcription intégrale restitue de manière exhaustive la totalité des interventions prononcées en séance, sans sélection. Procès-verbal Un procès-verbal est un document formel qui reprend dans une langue irréprochable toutes les interventions utiles au débat. Compte-rendu Le compte-rendu restitue le discours de manière efficace, en supprimant exemples et digressions. Synthèse La synthèse restitue de manière efficace les points essentiels de la communication en hiérarchisant l’information. Nous Contacter Témoignages Ils parlent de nous Ce que j’apprécie le plus chez Transcriptus ? Le relationnel et la réactivité de [notre rédactrice], Carla. Elle connait notre institution, nos habitudes. C’est une très bonne collaboration. La livraison des documents est rapide, toujours dans les temps. Magali Della Schiava Assistante du Président, Fédération Française de Cyclisme Nous sommes très satisfaits des services de Transcriptus. Tout d’abord, nous apprécions beaucoup Lidia, qui est notre rédactrice depuis plus de deux ans. Elle fait presque partie de la famille du CSE. Elle vient tous les mois à nos réunions, elle connait tout le monde. Ensuite la qualité du rendu, sur le fond et la forme, est impeccable. » Sylvain Vigour Secrétaire du CSE Konica Minolta Je tenais à remercier vivement TOUTE l’équipe de Transcriptus pour votre réactivité à l'occasion d'une réunion annoncée quelques heures avant sa tenue, et d’une façon plus globale, pour votre support. Merci à tous pour ce réel professionnalisme et votre compréhension. Cyrille Desportes Secrétaire du CSE OSAC Avec Transcriptus, nous avons pu travailler en toute confiance. Leur réactivité et leur flexibilité ont été essentielles pour répondre aux défis du CSE de Paris 2024, et la qualité des comptes rendus a toujours été au rendez-vous. Charles Lavabre Juriste et secrétaire adjoint du CSE de Paris 2024 Professionnels, réactifs, et toujours à l'écoute. Transcriptus est un partenaire essentiel pour nous. Grâce à eux, nous disposons de PV de qualité, qui mettent en lumière le dialogue social instauré avec notre Direction régionale Ghislaine Meslien SECRETAIRE DU CSE REGIONAL DE LADAPT ÎLE-DE-FRANCE Nous tenons la secrétaire et moi-même à remercier Lidia FALCUCCI tant pour sa qualité rédactionnelle que sa capacité à bien mentionner les échanges essentiels au sein de l’instance, vraiment BRAVO ! Boujema R TRESORIER DU CSE APAJH IDF Secrétaire de CSE, j'utilise les services Transcriptus depuis près de 4 ans. Je donne sans hésiter 5/5 ! Les PV sont très bien rédigés, la retranscription des échanges est parfaite, les interlocuteurs sont réactifs. J'apprécie également d'avoir les mêmes rédacteurs, de séance en séance. Carmen participe à chaque séance et c'est un vrai plus de travailler avec elle ! Bref, je recommande ! Valérie Giraud SECRÉTAIRE CSE Transcriptus © | Mentions Légales